Opmerking

Reactie van Yvonne Welings op 16 Maart 2014 op 22.14

Zaakgericht werken bij de gemeente Hengelo
http://www.kinggemeenten.nl/secties/zaakgericht-werken/producten/bl...

Reactie van Yvonne Welings op 11 Maart 2014 op 14.54

Het belooft een leerzaam feuilleton te worden deze serie over zaakgericht werken, link

Reactie van Yvonne Welings op 6 Maart 2014 op 19.56

Gemeente Wageningen kiest voor BCT:link

“Zaakgericht werken is meer dan alleen onderdeel van de dienstverlening aan  burgers en bedrijven”, zegt Rob Haans, management consultant ICT bij gemeente Wageningen. Daarnaast:

In de implementatie koos gemeente Wageningen ook voor een eigen aanpak, waarbij ‘keep it simple’ de boodschap is. De gemeente stelde slechts vijftien generieke zaaktypen op, waarmee alle werkprocessen in de organisatie uitgevoerd kunnen worden. Er zijn niet alleen zaaktypen voor dienstverleningsprocessen als publieke producten en subsidies, maar ook voor interne processen zoals bestuurlijke besluitvorming en financiën. Haans licht zijn werkwijze toe: “We hebben bij andere gemeenten gezien dat het veel tijd kost om elk specifiek werkproces helemaal uit te werken en in te richten. Dat leidt meestal ook tot een overgangssituatie waarin sommige werknemers of afdelingen wel zaakgericht werken en andere niet. Wij kozen voor de ‘big bang’-aanpak en zijn uitgegaan van de meest eenvoudige processtappen. Alleen specifieke behandelaars en bewaar- en
vernietigingstermijn zijn daaraan toegevoegd.” Haans verwacht dat in de loop van de tijd medewerkers vanzelf aangeven waar ze specifieke tussenstappen nodig hebben. “Ook dan zullen we per werkproces bekijken of een verdere verdieping voldoende meerwaarde biedt. We willen stimuleren om er bewust over na te denken of meer complexiteit in het proces echt nodig is.”

Reactie van Yvonne Welings op 28 Februari 2014 op 16.15

Niet alleen zijn we in Nederland trots op onze schaatskampioene uit Goirle, die op carnavalsmaandag wordt gehuldigd !!! Nee hoor, we zijn ook trots op de transparante besluitvorming van de gemeente Goirle over het zaakgericht werken en de kosten.

 

Meer weten, lees dit document of kijk op de website.

16%20RVS%20Plan%20van%20Aanpak%20zaakgericht%20werken%5B1%5D.pdf

Reactie van Yvonne Welings op 27 Februari 2014 op 12.22

dilemma's bij zaakgericht werken en burgerzaken

Zie deze link

Reactie van Yvonne Welings op 27 Februari 2014 op 8.49

Wie heeft een goed werkend zaaksysteem en kan ervaringen delen ?

link

Reactie van Yvonne Welings op 23 Februari 2014 op 13.40

Hoe de gemeente Veldhoven zaakgericht werkt met Liber..

link

Reactie van Yvonne Welings op 18 Februari 2014 op 8.29

Inrichten van een dms/RMS/zaaksysteem een eitje ?
http://www.computable.nl/artikel/opinie/ecm/4999956/1277020/inricht...

Reactie van Yvonne Welings op 13 Februari 2014 op 13.27

Zaakgericht werken bij de gemeente Werkendam
https://www.werkendam.nl/Actueel/Nieuws/Februari_2014/Zaakgericht_w...

Reactie van Yvonne Welings op 13 Februari 2014 op 8.53

Na de zaak Y gaat de Digital binennkort een nieuwe boek Voorbij de laatste zaak  publiceren, zie dit nieuwsbericht.

Eerdere publicatie:

ZaakY.pdf

• ‹ Vorige
• 1
• …
• 80
• 81
• 82
• 83
• 84
• …
• 95
• Volgende ›
• Pagina