NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER
Binnen deze groep vindt discussie en informatie-uitwisseling plaats over alle aspecten die verband houden met zaakgericht werken.
Link Zaakgericht werken op de website VNG Realisatie
Link Kennisbank Zaakgericht werken
Link Zaaksystemen in Beeld
Link Common Ground Open Zaak
Leden: 437
Meest recente activiteit: 10 Apr
MySpace
Tweet
Begonnen door Wouter Verdaas. Laatste reactie van Yvonne Welings 20 Aug 2024. 1 Beantwoorden 0 Vindt leuk
Begonnen door Wouter Verdaas. Laatste reactie van Yvonne Welings 2 Jun 2021. 4 Antwoorden 1 Vinden leuk
Begonnen door Stefan Heirbaut. Laatste reactie van L. Filius 24 Nov 2020. 6 Antwoorden 1 Vinden leuk
Opmerking
link Zaakgericht werken volgens Robert Mekking.
Doorontwikkeling DIV bij de Drechtsteden i.v.m. zaakgericht werken, wie hefet tips ?
link Waterschap Rivierenland (WSRL) heeft gekozen voor de oplossing van Split~Vision voor het beheer van de meer dan 1500 objecten met al haar documentatie.
link Deze discussie is gepost op LinkedIn door een medewerker gemeente Oisterwijk systeem Greenvalley:
Bij het inrichten van ons nieuwe zaaksysteem worstelen we met het vraagstuk van de verdeling van de openstaande zaken. In onze discussie zien we 2 opties. De zaken worden actief verdeeld door een toewijzer of alle medewerkers halen zelf hun zaken uit de bak met openstaande zaken (open bak).
Momenteel werken we bij de postverdeling in het DMS met een toewijzer. Om de overgang naar het zaaksysteem soepel te laten lopen, neigen we ernaar om deze werkwijze ook voor het zaaksysteem te gebruiken.
Aan de andere kant wordt er in het kader van de organisatie ontwikkeling naar gestreefd om de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in de organisatie te leggen. Hierbij past dan weer meer het open bak idee.
Ik ben zeer benieuwd naar de praktijk ervaringen met de "open bak" werkwijze. Zijn er gemeentelijke organisaties die succesvol werken met deze werkwijze?
Met een heerlijke slagroomtaart op het kantoor van hoogheemraadschap van Rijnland en het kantoor van Brein in Haaksbergen werd onlangs een belangrijke dag gevierd voor het team dat werkt aan de implementatie van InProces: de daadwerkelijke ingebruikname van het systeem is een feit!
Beste Bart,
Mijn kijk op het zaakgericht werken wordt vooral bepaald door mijn directe werkomgeving, 12 gemeenten in Midden- West-Brabant , een verzorgingsgebied van meer dan 400.000 inwoners. De globale stand van zaken is dat de zaaksystemen, die in het verleden zijn aangeschaft, niet zijn geïmplementeerd. De laatste jaren worden al of niet in gezamenlijke verband nieuwe zaaksystemen aangeschaft.
De stand van zaken is heel pril, bij de ene gemeente heeft de OTAP nog niet plaats gevonden en is de focus op echt op dienstverleningsprocessen gericht. Twee gemeenten hebben nog niet zo lang geleden gezamenlijk aanbesteed en een dienstverleningswerkproces loopt via het zaaksysteem. Voordeel van de werkwijze van deze gemeenten is dat ze gezamenlijk opereren en de vruchten daarvan ook met andere samenwerkingsgemeenten weer gaan delen. Een andere gemeente heeft net aanbesteed en 2015 wordt het jaar van implementatie.
Het is een vraagstuk welk architectuurconcept je als basis hanteert, een all-in-one-zaaksysteem of daarnaast nog een DMS. Slechts een gemeente kiest voor een all-in-one systeem, de overigen vooralsnog niet.
Ik heb een actuele vraag in deze, als jullie als gemeente wel alle werkprocessen via et zaaksysteem laten lopen hoe het bestuurlijke proces inclusief de geluids- en /of videobanden van de gemeenteraad in zaaksysteem ingeregeld ? Daar ben ik erg benieuwd naar.
© 2025 Gemaakt door Marco Klerks.
Verzorgd door
Je moet lid zijn van Zaakgericht Werken om reacties te kunnen toevoegen!