Opmerking

Reactie van Yvonne Welings op 3 Juli 2016 op 11.21

Link Gemeente Stadskanaal zet volgende stap in digitaal werken met Decos JOIN

Noordwijk, 1 juli 2016 – De Gemeente Stadskanaal kiest voor Decos om een grote digitale vernieuwingsslag te slaan. De gemeente wil organisatiebreed zaakgericht werken met JOIN Zaak & Document op basis van JOIN Zaaktypen. Bij de transitie naar het nieuwe systeem worden ambtenaren door Decos extra geholpen met een focus op enthousiasme en klantgerichtheid.

Reactie van Yvonne Welings op 24 Juni 2016 op 9.30

Datum	22 september 2016
Begin	9:00
Einde	17:00
Locatie	Congrescentrum 1931, 's-Hertogenbosch

Dit congres over Zaakgericht werken voor de Overheid in Nederland viert dit jaar haar vijfjarig bestaan. Tijdens deze editie wordt daarom teruggeblikt op de afgelopen jaren, waarin zaakgericht werken ervoor zorgde dat de dienstverlening van de overheid efficiënter, effectiever en dichter bij de burger kwam.

Er wordt ook vooruitgekeken: aan de hand van praktijkcases en expertsessies krijgt u te zien in welke richting zaakgericht werken in Nederland zich ontwikkelt en welke vervolgstappen uw organisatie moet maken. U leert van collega’s uit de praktijk hoe zij hiermee om zijn gegaan en krijgt praktische handvatten om in te zetten in uw eigen organisatie.

Larissa Zegveld deelt tijdens de openingskeynote van het congres haar visie op Zaakgericht werken in Nederland.

Onderwerpen die centraal staan:

• Zaaksysteem as a Service (Zaas)
• Datalekken
• Verantwoordelijkheden en goed opdrachtgeverschap
• Bewerkersovereenkomst van KING
• Datamigratie bij leverancierswissel
• De beperkingen van verouderde DMS
• Het migreren van bedrijfskritische processen (facturatie en bestuurlijke besluitvorming) vanuit het oude DMS naar een nieuw zaaksysteem
• Welke stappen kunnen gemeenten nu al zetten als het gaat om E-depot / E-archivering?
• Informatie architectuur: Koppelen of verbinden
• Koppelen van Mijn Overheid aan het zaaksysteem (Logius) en de rol van Mijn Gemeente
• Enterprise Search
• Managen van Projecten binnen het zaaksysteem
• OmgevingswetWat zijn de consequenties voor Zaaksystemen en Zaakgericht werken
• Verandermanagement
• Uitdagingen bij het invoeren van zaakgericht werken

Meer informatie

Kijk op de site voor meer informatie, het Programma en aanmelden.

Reactie van Yvonne Welings op 9 Juni 2016 op 16.07

Datum	13 oktober 2016
Begin	9:00
Einde	17:00
Locatie	Congrescentrum Spant! in Bussum

Op 12 november j.l. werd in het Spant! te Bussum de 6e editie van het KCC Congres georganiseerd. Met ruim 300 bezoekers is dit nog steeds hèt platform voor de KCC professional! Noteer alvast de nieuwe datum in de agenda: donderdag 13 oktober 2016.

Het KCC Congres is, met jaarlijks ruim 300 bezoekers, al 6 jaar hét platform voor klantcontactprofessionals in de overheid en woningcorporaties. Het congres zit boordevol met kennis, inspiratie en contacten.

Meer informatie

Het programma voor 2016 is nog niet bekend. Kijk voor meer informatie en presentaties en programma van het congres in 2015 op kcc-congres.nl

Reactie van Yvonne Welings op 26 Mei 2016 op 9.57

Samen werken en samen archiveren, een lange weg ...

Lees http://www.digital.nl/downloads/newsmessage/1206/8d381bfd3506590/ee...

Reactie van Yvonne Welings op 19 Mei 2016 op 15.37

Alle inkomende ( en uitgaande) post in een zaaksysteem, wat vind jij ?

http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/alle-inkomende-post-in-een-...

Reactie van Yvonne Welings op 12 Mei 2016 op 20.54

Vraag over plan van aanpak zaaktype
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/plan-van-aanpak-zaaktype-nl-1

Reactie van Hans van Rijn op 6 April 2016 op 15.26

Dank je wel Marco.
Bij ons betekent dat voorlopig dat de behandelaar dus apart door DIV moeten worden gekopieerd uit GWS naar PV, zodat een de behandelaar een melding kan krijgen als een nieuwe bericht over de zaak binnenkomt. Tikkeltje onhandig en niet echt betrouwbaar.

Reactie van Marco Klerks op 6 April 2016 op 11.53

Nog even een nabrander. Alle theorieën, standaarden en andere papieren monsters terzijde, je hebt volledig gelijk als je zegt dat het nogal wiedes is dat áls er een behandelaar bekend is, dat deze in de koppeling wordt meegegeven.  Dat is ontzettend waardevolle informatie om te delen tussen applicaties.

Als bij de opdracht aan de leveranciers slechts is geëist dat de koppeling minimaal aan de GEMMA-standaarden moet voldoen, dan heb je helaas niet echt een poot om op te staan. Ze leveren wat je hebt gevraagd. De vervolgstap is om met de leveranciers te overleggen of de koppelvlakken doorontwikkeld kunnen worden, zodat ook dit optioneel veld uitgewisseld kan worden. Je zult toch niet de enige klant zijn die hierom vraagt? ;-)

Reactie van Marco Klerks op 6 April 2016 op 11.28

Hans, volgens mij is de behandelaar in StUF-Zaken 3.10 niet verplicht.

Ook in het specifiekere zaak- en documentservices is hij niet verplicht. Het is in deze standaard wel verplicht om bij iedere status-wijziging vast te leggen welke medewerker of welke afdeling de status-wijziging heeft gezet. Maar dat hoeft niet perse de behandelaar te zijn en is bovendien een gegeven op de status en niet op de zaak (Beetje raar eigenlijk dat dat veld wel verplicht is).

StUF-Zaken is overigens weer gebaseerd op het RGBZ. Ook daarin is de behandelaar niet verplicht. Een zaak heeft in dat model wel minstens één rol aan zich hangen, maar er staat niet bij welke rollen minimaal vereist zijn. Het RGBZ zegt alleen dat alle relevante rollen ingevuld moeten zijn.

Overigens zit daar ook wel een verklaring achter. Een nieuw geregistreerde zaak (ingekomen aanvraag) heeft niet altijd direct al een behandelaar. Die moet nog toegewezen worden.

Reactie van Hans van Rijn op 6 April 2016 op 10.37

Weet iemand of de behandelaar van een zaak in Stuf zaken verplicht is. Mag ook zaakeigenaar of verantwoordelijke zijn?
Bij de koppeling PV / Centric wordt de behandelaar niet meegenomen / gezien, omdat, zegt men, het geen verplichte entiteit is en dus niet in het xml van Stuf is meegenomen. Zal toch vreemd zijn omdat iedere zaak een behandelaar / verantwoordelijke kent.

• ‹ Vorige
• 1
• …
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• …
• 95
• Volgende ›
• Pagina