Er is al veel gezegd en geschreven over zaakgericht werken (ZGW). Het zou dé oplossing zijn voor zowat elke discussie rondom informatiebeheer, compliancy en klantgericht werken. Maar klopt dat wel? Of is ZWG slechts een eenvoudig handvat? En welke rol speelt ZGW in deze tijden van thuiswerken en digitale contacten door de corona-pandemia? Je leest het in deze whitepaper "De start van zaakgericht werken!", nu helemaal herschreven met de actualiteit in het achterhoofd. We vertellen je alvast iets meer over twee hoofdstukken in deze whitepaper.
Principes als ‘de inwoner centraal’ en ‘van buiten naar binnen werken’ krijgen een steeds prominentere rol in hoe gemeenten het contact en de interactie met inwoners inrichten. Steeds belangrijker wordt ook het besef dat deze interactie, en de keuzes die gemeenten hierbij maken, niet op onderbuikgevoelens gebaseerd moeten zijn, maar op data en inzichten. Om data en inzichten te verzamelen, hebben in de zomer van 2020 de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), Citisens, OBI4wan en Upstream samen een groot onderzoek uitgevoerd onder een representatieve groep Nederlanders (n = 7.595). Het onderzoek was gericht op het in kaart brengen van de kanaalvoorkeuren van inwoners, en op hun verwachtingen ten aanzien van het contact met de gemeente. In dit artikel worden de resultaten toegelicht aan de hand van een casus over een participatietraject.
Veel gemeenten zijn al bezig met zaakgericht werken. We begrijpen dat het aanpassen van huidige werkprocessen met betrekking tot de zaakkoppeling lastig is. En dat je hier misschien vragen over hebt. Daarom behandelen we tijdens dit webinar al jouw vragen. Daarnaast hebben wij een expert uitgenodigd die je verder op weg helpt met zaakgericht werken.
We behandelen jouw vragen Heb je vragen over zaakgericht werken? Stuur ze dan nu in naarJens.vanmook@pinkroccade.nl! Tijdens dit webinar beantwoorden wij jouw ingestuurde vragen. Stuur jouw vragen zo snel mogelijk in.
De gemeente Oldambt neemt volledige DMS inhoud op in het E-depot.
DiVault heeft in opdracht van de gemeente Oldambt de volledige inhoud van het oude DMS systeem Corsa, opgenomen in het E-depot. Het betreft meer dan 550.000 bestanden met zowel te vernietigen als duurzaam te bewaren informatie. Op basis van een door DiVault aangeleverde technische analyse hebben de DIV medewerkers van de gemeente gezorgd dat informatie opgeschoond en verrijkt werd alvorens deze ge-exporteerd, georganiseerd en ge-ingest werd in het E-depot. Het Corsa-systeem is hiermee volledig afgebouwd en de ambtenaren kunnen de bijgewerkte en geselecteerde informatie nu direct raadplegen via het E-depot. Gezien de uitgebreide en gebruikersvriendelijke zoekmogelijkheden zijn de eerste reacties zeer positief. Het gebruik van het E-depot als centrale informatiebron is daarmee ook enorm toegenomen.
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/nieuwe-trend-robotisering-v...
12 Okt 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/whatsapp-berichten-hoeven-n...
22 Okt 2020
Yvonne Welings
25 Okt 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/wat-betekent-de-berichtenbox-voor-...
31 Okt 2020
Yvonne Welings
Ook het Rijk gaat over op zgw: http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/rijkszaak-de-oplossing-vo...
2 Nov 2020
Yvonne Welings
Archivering adviezen en correspondentie onafhankelijke bezwaarschriftencommissie, wie adviseert hierover: http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/archivering-adviezen-en-cor...
5 Nov 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/legal-tech-en-zaaksystemen
Heb je ervaring met het inrichten van processen legal tech en zaaksystemen, graag delen.
10 Nov 2020
Yvonne Welings
Functioneel Beheerder Zaaksysteem
Gemeente Oss
https://vacatures.werkeninnoordoostbrabant.nl/vacature/7277/functio...
11 Nov 2020
Yvonne Welings
Wie deelt ervaring over Corsa en iBabs? http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/gebruik-corsa-samen-met-ibabs
11 Nov 2020
Yvonne Welings
Wie heeft welke ervaring met een applicatievoor een dossierinventaris, anders dan in het DMS/Zaaksysteem:
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/losse-digitale-dossierinven...
16 Nov 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/proeftuin-modernisering-e...
17 Nov 2020
Yvonne Welings
Afsluiten of opnieuw inrichten van zaaktypen, welke keuze maak jij voor lopende zaken?
http://www.breednetwerk.nl/group/zaakgerichtwerken/forum/topics/arc...
17 Nov 2020
Yvonne Welings
Heb jij ervaring met Open zaak en Common Ground, wil je dan info delen?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/van-open-zaak-zaaksystemen-...
24 Nov 2020
Yvonne Welings
Nieuwe aanbesteding gemeente Ijsselstein: https://aanbestedingskalender.nl/projecten/5223551
30 Nov 2020
Yvonne Welings
aakgericht werken, ga ook van start!
Is zaakgericht werken de oplossing?
Er is al veel gezegd en geschreven over zaakgericht werken (ZGW). Het zou dé oplossing zijn voor zowat elke discussie rondom informatiebeheer, compliancy en klantgericht werken. Maar klopt dat wel? Of is ZWG slechts een eenvoudig handvat? En welke rol speelt ZGW in deze tijden van thuiswerken en digitale contacten door de corona-pandemia? Je leest het in deze whitepaper "De start van zaakgericht werken!", nu helemaal herschreven met de actualiteit in het achterhoofd. We vertellen je alvast iets meer over twee hoofdstukken in deze whitepaper.
https://www.eburg.nl/artikelen/zaakgericht-werken,-ga-ook-van-start!/?utm_source=Eburgmailing&utm_medium=email&utm_campaign=week47-2020
8 Dec 2020
Yvonne Welings
Datum bekend 4 maart 2021:
https://systemeninbeeld.nl/inschrijfformulier-live2021/
10 Dec 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/kennis-en-ervaring-delen-ov...
17 Dec 2020
Yvonne Welings
Principes als ‘de inwoner centraal’ en ‘van buiten naar binnen werken’ krijgen een steeds prominentere rol in hoe gemeenten het contact en de interactie met inwoners inrichten. Steeds belangrijker wordt ook het besef dat deze interactie, en de keuzes die gemeenten hierbij maken, niet op onderbuikgevoelens gebaseerd moeten zijn, maar op data en inzichten. Om data en inzichten te verzamelen, hebben in de zomer van 2020 de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN), Citisens, OBI4wan en Upstream samen een groot onderzoek uitgevoerd onder een representatieve groep Nederlanders (n = 7.595). Het onderzoek was gericht op het in kaart brengen van de kanaalvoorkeuren van inwoners, en op hun verwachtingen ten aanzien van het contact met de gemeente. In dit artikel worden de resultaten toegelicht aan de hand van een casus over een participatietraject.
https://ingovernment.maglr.com/ingovernment-december-2020/onderzoek...
17 Dec 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/generiek-zaakafhandelcomponent
20 Dec 2020
Yvonne Welings
Nieuwe film over generiek afhandelingsproces: http://www.breednetwerk.nl/video/generiek-zaakafhandelcomponent
20 Dec 2020
Yvonne Welings
Hoe archiveer je zivver emails? http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/zivver-emails-archiveren-en...
21 Dec 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/events/live-2021-digitaal?xg_source=acti...
21 Dec 2020
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/expertisegroep-data-scien...
23 Dec 2020
Yvonne Welings
Welke gemeente heeft al een koppeling tussen het Zaaksysteem en DROP:
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/aansluiting-drop
28 Dec 2020
Yvonne Welings
Hoe archiveer je videotulen uit TEAMS?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/archiveren-van-videotulen-u...
6 Jan 2021
Yvonne Welings
Exxellence gaat de concurrentie aan: https://www.computable.nl/artikel/nieuws/overheid/7124357/250449/ex...
21 Jan 2021
Yvonne Welings
Hoe implementeer je MS 365 en gebruik je onedrive:
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/gemeente-deventer-olst-wi...
23 Jan 2021
Yvonne Welings
Wie gaat deze vraag beantwoorden?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/squit2020-inprocess-zaken-a...
26 Jan 2021
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/team-common-ground-laat-een-demo-z...
28 Jan 2021
Yvonne Welings
Fieldlab verhuizen, 4 februari: 4 februari: Fieldlab verhuizen - BREED - over de grenzen van inform...
28 Jan 2021
Yvonne Welings
Omnichannel, nieuws van de VNG: https://vng.nl/nieuws/omnichannelstrategie-voor-naadloze-klantinter...
31 Jan 2021
Yvonne Welings
Nieuw: Virtuele Gem Assistent Tilburg
http://www.breednetwerk.nl/video/ontmoet-gem-q4-2020
11 Feb 2021
Yvonne Welings
En nu met de presentatie tijdens Fieldlab mocht je dat gemist hebben:
http://www.breednetwerk.nl/video/ontmoet-gem-q4-2020-1
11 Feb 2021
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/wvgrip3-archiveren-van-tekstberich...
11 Feb 2021
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/britse-podcast-over-e-mai...
14 Feb 2021
Yvonne Welings
Hoe archiveer je in MS teams?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/archiveren-in-ms-teams
16 Feb 2021
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/events/inspiratiedag-recordsmanagementto...
17 Feb 2021
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/haal-centraal-brp-api
18 Feb 2021
Yvonne Welings
API Architectuur
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/api-architectuur
21 Feb 2021
Yvonne Welings
Stel al je vragen over Zaakgericht werken
Veel gemeenten zijn al bezig met zaakgericht werken. We begrijpen dat het aanpassen van huidige werkprocessen met betrekking tot de zaakkoppeling lastig is. En dat je hier misschien vragen over hebt. Daarom behandelen we tijdens dit webinar al jouw vragen. Daarnaast hebben wij een expert uitgenodigd die je verder op weg helpt met zaakgericht werken.
We behandelen jouw vragen
Heb je vragen over zaakgericht werken? Stuur ze dan nu in naar Jens.vanmook@pinkroccade.nl! Tijdens dit webinar beantwoorden wij jouw ingestuurde vragen. Stuur jouw vragen zo snel mogelijk in.
https://info.pinkroccadelocalgovernment.nl/registratie-voor-qa-zaak...
22 Feb 2021
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/nieuwe-bewaartermijn-konink...
Nieuwe bewaartermijn Koninklijke Onderscheidingen
24 Feb 2021
Yvonne Welings
Nieuwe inrichting zaaktype: http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/nieuwe-bewaartermijn-konink...
24 Feb 2021
Yvonne Welings
OpenZaak: van samen organiseren naar samen
25 Feb 2021
Yvonne Welings
Standaardverklaring per 1/4/2021 API-standaarden voor zaakgericht werken
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/standaardverklaring-per-1...
9 Mrt 2021
Yvonne Welings
Ben je degene die deze vraag over beleidsdossiers gaat beantwoorden? Zeker en vast
Archiveren van Beleidsdossiers
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/archiveren-van-beleidsdossiers
11 Mrt 2021
Yvonne Welings
BZK in beroep tegen uitspraak rechter:
https://overheidenopenbaarheid.nl/jurisprudentie/ministerie-van-alg...
16 Mrt 2021
Yvonne Welings
Nieuws
Migratie informatie DMS systeem naar E-depot
DiVault heeft in opdracht van de gemeente Oldambt de volledige inhoud van het oude DMS systeem Corsa, opgenomen in het E-depot. Het betreft meer dan 550.000 bestanden met zowel te vernietigen als duurzaam te bewaren informatie. Op basis van een door DiVault aangeleverde technische analyse hebben de DIV medewerkers van de gemeente gezorgd dat informatie opgeschoond en verrijkt werd alvorens deze ge-exporteerd, georganiseerd en ge-ingest werd in het E-depot. Het Corsa-systeem is hiermee volledig afgebouwd en de ambtenaren kunnen de bijgewerkte en geselecteerde informatie nu direct raadplegen via het E-depot. Gezien de uitgebreide en gebruikersvriendelijke zoekmogelijkheden zijn de eerste reacties zeer positief. Het gebruik van het E-depot als centrale informatiebron is daarmee ook enorm toegenomen.
16 Mrt 2021
Yvonne Welings
Wie is het eens met de opvatting van de VNG?
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/bewaren-digitale-postvakk...
28 Mrt 2021
Yvonne Welings
https://commonground.nl/news/view/d0843504-4a07-4cad-876e-bf5dc9bda...
29 Mrt 2021
Yvonne Welings
API-standaarden zaakgericht werken vanaf 1 april
29 Mrt 2021