Ben of ken jij een gemeente die actief bezig is met dienstverlening aan minder digivaardige burgers en bedrijven? Namens VNG Realisatie zijn wij op zoek naar gemeenten die een kwalitatieve online (en offline) dienstverlening realiseren voor minder digivaardigen en hun goede voorbeelden met ons willen delen. Denk daarbij aan gebruiksvriendelijke online dienstverlening, het digivaardiger maken van burgers of het inzetten van sociale netwerken. De voorbeelden worden gedeeld en leiden tot input en inspiratie voor gemeenten en andere overheden. Laat het weten in dit bericht of stuur een mail naar anne.graas@vng.nl.
Inwoners van Landsmeer kunnen straks hun documenten zoals het paspoort thuisbezorgd krijgen.
Dat vloeit voort uit het plan Dienstverlening 2020. Daarin zet Landsmeer uiteen hoe ze de dienstverlening naar de klant en intern kan verbeteren.
Doel is dat burgers producten waarvoor ze nu naar de balie in het gemeentehuis komen vanuit hun huis digitaal kunnen bestellen. De gemeente wil het mogelijk maken dat de documenten door een bedrijf bij de aanvrager worden bezorgd. Het gaat dan onder meer om paspoort, ID-bewijs en uittreksel en ...
Vanaf nu worden alle contacten die telefonisch en per e-mail met de gemeente worden gelegd, geregistreerd, zodat de geschiedenis van een verzoek terug te vinden is. Ook voor de klant.
In de toekomst zullen alle aanvragen en meldingen in het kader van de omgevingswet via het DSO worden gemaakt. In deze praktijkproef is aangetoond dat een via het DSO gemaakte aanvraag bij een bevoegd gezag, in dit geval de gemeente Amersfoort, geautomatiseerd in het zaaksysteem kan worden verwerkt. Het proces verloopt in een aantal stappen:
Er wordt een aanvraag ingediend via de webportal van het DSO.
De aanvraag wordt via Digikoppeling aangeboden aan de gemeente Amersfoort in de vorm van een triggerbericht.
Binnen de Enable-U digikoppeling van de gemeente Amersfoort wordt een proces opgestart dat op basis van het triggerbericht bij het DSO de aanvraaggegevens ophaalt.
Als er documenten bij de aanvraag zitten, worden deze ook bij het DSO opgehaald.
De aanvraaggegevens worden door de digikoppeling omgezet in een Stuf-zaken bericht en aangeboden aan het QNH-Perfectview zaaksysteem.
Via de Stuf-zaken koppeling van het zaaksysteem wordt een zaak aangemaakt.
Leerpunten van deze praktijkproef:
Aangetoond is dat alle stappen (technisch) mogelijk zijn. Daarbij moet worden aangegeven dat de koppeling met het zaaksysteem niet op basis van de STAM standaard is gemaakt, maar eerst is vertaald naar een Stuf-bericht. De koppeling met een zaaksysteem is op zich eenvoudig.
Omdat de informatie van een aanvraag in de toekomst zeer divers kan zijn, onder meer door het gebruik van vragenbomen, kan de koppeling met de gemeentelijke zaak- en vergunningensysteem wel ingewikkelder worden. Als een gemeente ook dan nog alle informatie wil kunnen ophalen en inlezen, is een vertaling naar Stuf niet meer aan de orde. Deze systemen moeten dus aangepast worden om de nieuwe standaard (STAM) te kunnen gebruiken.
Een randvoorwaarde voor een koppeling is dat de infrastructuur aanwezig is en goed werkt (gebruik Digikoppeling), hetgeen in Amersfoort het geval is. Met de servicebus van Enable-U werkte het goed. Hoe andere servicebussen het doen, wordt in andere praktijkproeven getest. Dit gebeurt bijvoorbeeld in het 4e kwartaal van 2018 in de regio Midden Holland met Yenlo en in Rotterdam met Dimpact. Informatie over deze praktijkproeven is hier te vinden: https://depilotstarter.vng.nl/projecten/omgevingsdomein/praktijkpro...
Kon zaakgericht werken de verwachtingen waarmaken?
Tijd voor een evaluatie
Julia Meijvogel en Stefanie Korenberg van Doxis zijn dagelijks betrokken bij het begeleiden van organisaties naar zaakgericht werken. Zij hebben dan ook goed zicht op waar het precies mis gaat met het omarmen van deze manier van werken. Ontdek in dit artikel waar de struikelblokken zitten, hoe je hiermee omgaat en wat je kan doen om definitief afscheid te nemen van taakgericht werken.
Nieuw systeem en klaar… toch?
Dat zaakgericht werken nog niet de hoge verwachtingen heeft ingelost ligt vooral aan het onderschatten van de impact van deze overgang. Te vaak wordt gedacht dat het installeren van nieuwe software op magische wijze mensen opeens anders doet werken. IT is echter geen oplossing, maar een middel om tot zaakgericht werken te komen. En dat zijn veel organisaties uit het oog verloren.
Wij zijn vastgeroest
Maar al te vaak blijft het voor organisaties lastig om het verschil te zien tussen digitaal denken en digitaal doen. Bij digitaal doen voer je alle processen weliswaar digitaal uit, maar eigenlijk volgens een volledig analoog denkpatroon. Je werkt dan wel niet meer met papier, maar je processen zijn identiek gebleven. De stap naar echt digitaal denken die is voor veel organisaties een stuk moeilijker.
Zaakgericht werken: zijn we er bijna?
Benieuwd hoe de experts de toekomst van zaakgericht werken zien? Wat moet er nog gebeuren voor we zover zijn? Download dit artikel uit het Doxis Magazine.
Enkele van deze platformen bieden gebruikers ook toegang tot geavanceerde en beproefde functionaliteiten en technologische ontwikkelingen uit andere sectoren. Gemeenten kunnen hierover beschikken zonder deze innovaties zelf te moeten (laten) ontwikkelen. Bijvoorbeeld dynamisch casemanagement, zelflerende en voorspellende systemen en omnichannel dienstverlening. De platformen worden veelal door meerdere implementatiepartners ondersteund. Er is inmiddels ervaring opgedaan met bijvoorbeeld een subsidiesysteem in Grexx, een jeugdzorgsysteem in Betty Blocks en een zaaksysteem op basis van Pegasystems.
Bij gemeente Ede heeft de Sint wel heel goed uitgepakt dit jaar! Medewerkers werden verrast met de za(a)k van Sinterklaas. Naast strooigoed was dit ook het startschot van de livegang met Liber - de BCT oplossing voor digitaal, zaakgericht werken.
Draagvlak creëren bij de introductie van een andere manier van werken is voor gemeenten een belangrijke hindernis die genomen moet worden. De user maakt uiteindelijk het verschil. Is deze overtuigd van de meerwaarde van zaakgericht werken en enthousiast over de nieuwe applicatie, dan sta je met 1-0 voor. Gemeente Ede heeft deze hindernis met een ludieke Sinterklaasactie succesvol genomen, gepaard met pakkende gedichten werden de medewerkers voorbereid op deze livegang!
Gemeente Ede zal snel gaan profiteren van de nieuwe manier van werken; de dienstverlening naar de burger neemt toe - relevante informatie is tijdens de gehele voortgang beschikbaar. En voor medewerkers een toekomstbestendig informatieplatform waar ze deze burger digitaal kunnen helpen.
Hoe passen we zaakgericht werken toe in de nieuwe gemeentelijke context? In de basis is zaakgericht werken een werkwijze dat al decennia in grote delen van de organisatie wordt gehanteerd (bijv. bij Vergunningverlening). Voorkom de reflex om zaakgericht werken te koppelen aan de aanschaf en implementatie van één centraal generiek zaaksysteem en wordt toegepast op alle gemeentelijke activiteiten. De uitgangspunten van zaakgericht werken zijn prima toepasbaar in de huidige context van gemeenten wanneer de volgende fases worden doorlopen:
Werk aan de hand van de dienstverleningsuitgangspunten en de procesinrichting een use case uit waarin de benodigde informatievoorziening in kaart wordt gebracht o.a. door de informatie-architectuur te definieren
Stel vast welke complexe functies kunnen worden uitgevoerd door vakspecifieke applicaties om hierdoor proceskosten te verlagen en proceskwaliteit te vergroten;
Graag maken wij u attent op de vierde editie van het event Zaaksystemen in Beeld LIVE! dat op donderdag 14 februari 2019 plaatsvindt in congrescentrum 1931 te ‘s-Hertogenbosch. Het event draait om het zien, beleven en ervaren van verschillende systemen op de markt. Maar liefst 19 leveranciers van zaaksystemen, VTH systemen, documentcreatietools en koppelspecialisten nemen dit jaar deel aan het event! Zij geven demonstraties en brengen u op de hoogte van de laatste ins en outs van hun oplossingen. Ook zullen er dit jaar een aantal initiatieven op het gebied van Common Ground gedemonstreerd worden i.s.m. VNG Realisatie. Het event is kosteloos te bezoeken voor medewerkers in dienst van de (semi)overheid. Dit jaar hebben we ook een aantal plekken voor externen of ZZP’ers werkzaam bij de (semi)overheid tegen betaling beschikbaar. We verwachten ruim 400 bezoekers. De inschrijvingen zijn weer geopend, dus wees er snel bij! Nu al enthousiast? Meld je aan via het inschrijfformulier.
Systemen centraal Tijdens het event staat het systeem centraal. In korte maar inhoudelijke sessies (ongeveer 45 minuten incl. vragen) demonstreren de leveranciers hun oplossing aan de hand van zelfgekozen thema’s. Kijk voor het programma en de invulling van de verschillende demonstraties van de leveranciers op LIVE!2019.
Eerder hebben wij u al geïnformeerd over de ontwikkeling van de Zaak- Documentservices 2.0. De huidige standaard voor Zaak- en Documentservices, ZDS 1.2, voldoet niet meer aan de behoeften van gemeenten. Daarom is VNG Realisatie nu samen met een aantal gemeenten en VNG Realisatie een traject gestart om de Zaak- Documentservices te vernieuwen en beter aan te laten sluiten bij wensen van de gebruikers en de huidige stand van techniek. Om deze standaard snel te ontwikkelen en af te stemmen met gemeenten en leveranciers wordt de ‘scrum’ methodiek gehanteerd. De standaard zal op basis van user stories afkomstig
Zaakgericht werken en mijn overheid is al in gang gezet, nu komt ook de blauwe knop er aan. Welke gemeente of andere overheidsorganisatie denkt mee met VNG realisatie, jij toch zeker?
Op 17 en 18 april organiseert VNG Realisatie in samenwerking met gemeenten en ICT-leveranciers opnieuw een API-lab. Tijdens deze tweedaagse bijeenkomst staan de nieuwe API’s Zaakgericht Werken (ZGW), die momenteel in ontwikkeling zijn, centraal.
Voor deze bijeenkomst nodigt VNG Realisatie specifiek ontwikkelaars uit. Het API-lab vindt plaats in Utrecht. De exacte locatie maken wij zo snel mogelijk bekend, maar u kunt zich al aanmelden.
Wat gaan we doen?
Inmiddels zijn de functionaliteiten voor autorisatie en archivering toegevoegd. Daarnaast is een groot aantal attributen toegevoegd aan de resources. In lijn met de Common Ground streven we bij de API’s naar optimaal gebruiksgemak voor ontwikkelaars : ‘developer first’. Dat is ook het doel van het lab: we gaan praktisch aan de slag en op basis van uw ervaringen verbeteren we vervolgens de API. Leveranciers koppelen hun systemen en apps weer aan elkaar. We willen graag inzicht in de minimale eisen voor een set standaard API’s om op 18 juli tot een zogenoemde ‘release candidate’ te komen.
Neem een laptop met ontwikkelomgeving mee. Een werkende Docker CE is handig om de referentiecomponenten lokaal te laten draaien, wij bieden ze ookonlineaan. Alle benodigde informatie voor de ontwikkelaars.
Yvonne Welings
Ben of ken jij een gemeente die actief bezig is met dienstverlening aan minder digivaardige burgers en bedrijven? Namens VNG Realisatie zijn wij op zoek naar gemeenten die een kwalitatieve online (en offline) dienstverlening realiseren voor minder digivaardigen en hun goede voorbeelden met ons willen delen. Denk daarbij aan gebruiksvriendelijke online dienstverlening, het digivaardiger maken van burgers of het inzetten van sociale netwerken. De voorbeelden worden gedeeld en leiden tot input en inspiratie voor gemeenten en andere overheden. Laat het weten in dit bericht of stuur een mail naar anne.graas@vng.nl.
5 Okt 2018
Yvonne Welings
Inwoners van Landsmeer kunnen straks hun documenten zoals het paspoort thuisbezorgd krijgen.
Dat vloeit voort uit het plan Dienstverlening 2020. Daarin zet Landsmeer uiteen hoe ze de dienstverlening naar de klant en intern kan verbeteren.
Doel is dat burgers producten waarvoor ze nu naar de balie in het gemeentehuis komen vanuit hun huis digitaal kunnen bestellen. De gemeente wil het mogelijk maken dat de documenten door een bedrijf bij de aanvrager worden bezorgd. Het gaat dan onder meer om paspoort, ID-bewijs en uittreksel en ...
Vanaf nu worden alle contacten die telefonisch en per e-mail met de gemeente worden gelegd, geregistreerd, zodat de geschiedenis van een verzoek terug te vinden is. Ook voor de klant.
https://www.noordhollandsdagblad.nl/waterland/landsmeer-laat-paspoo...
7 Okt 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/fieldlab-dienstverlening-...
7 Okt 2018
Yvonne Welings
In de toekomst zullen alle aanvragen en meldingen in het kader van de omgevingswet via het DSO worden gemaakt. In deze praktijkproef is aangetoond dat een via het DSO gemaakte aanvraag bij een bevoegd gezag, in dit geval de gemeente Amersfoort, geautomatiseerd in het zaaksysteem kan worden verwerkt.
Het proces verloopt in een aantal stappen:
Leerpunten van deze praktijkproef:
9 Okt 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/onderzoek-gemeenten-digit...
15 Okt 2018
Yvonne Welings
https://www.computable.nl/artikel/blogs/datamanagement/6476150/5260...
17 Okt 2018
Yvonne Welings
Nieuw klantportaal van Agentschap Telecom op basis van Pega-software
https://www.emerce.nl/wire/nieuw-klantportaal-agentschap-telecom-ba...
22 Okt 2018
Yvonne Welings
Kon zaakgericht werken de verwachtingen waarmaken?
Tijd voor een evaluatie
Julia Meijvogel en Stefanie Korenberg van Doxis zijn dagelijks betrokken bij het begeleiden van organisaties naar zaakgericht werken. Zij hebben dan ook goed zicht op waar het precies mis gaat met het omarmen van deze manier van werken. Ontdek in dit artikel waar de struikelblokken zitten, hoe je hiermee omgaat en wat je kan doen om definitief afscheid te nemen van taakgericht werken.
Nieuw systeem en klaar… toch?
Dat zaakgericht werken nog niet de hoge verwachtingen heeft ingelost ligt vooral aan het onderschatten van de impact van deze overgang. Te vaak wordt gedacht dat het installeren van nieuwe software op magische wijze mensen opeens anders doet werken. IT is echter geen oplossing, maar een middel om tot zaakgericht werken te komen. En dat zijn veel organisaties uit het oog verloren.
Wij zijn vastgeroest
Maar al te vaak blijft het voor organisaties lastig om het verschil te zien tussen digitaal denken en digitaal doen. Bij digitaal doen voer je alle processen weliswaar digitaal uit, maar eigenlijk volgens een volledig analoog denkpatroon. Je werkt dan wel niet meer met papier, maar je processen zijn identiek gebleven. De stap naar echt digitaal denken die is voor veel organisaties een stuk moeilijker.
Zaakgericht werken: zijn we er bijna?
Benieuwd hoe de experts de toekomst van zaakgericht werken zien? Wat moet er nog gebeuren voor we zover zijn? Download dit artikel uit het Doxis Magazine.
22 Okt 2018
Yvonne Welings
Enkele van deze platformen bieden gebruikers ook toegang tot geavanceerde en beproefde functionaliteiten en technologische ontwikkelingen uit andere sectoren. Gemeenten kunnen hierover beschikken zonder deze innovaties zelf te moeten (laten) ontwikkelen. Bijvoorbeeld dynamisch casemanagement, zelflerende en voorspellende systemen en omnichannel dienstverlening. De platformen worden veelal door meerdere implementatiepartners ondersteund. Er is inmiddels ervaring opgedaan met bijvoorbeeld een subsidiesysteem in Grexx, een jeugdzorgsysteem in Betty Blocks en een zaaksysteem op basis van Pegasystems.
https://www.telengy.nl/actueel/innovatie-gemeentelijke-informatievo...
24 Okt 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/digitale-volwassenheid-ge...
Dashboard Dienstverlening en Digitalisering
Bent u benieuwd naar de score van uw eigen gemeente? Die vindt u op het Dashboard Dienstverlening en Digitalisering, onderdeel van Waarstaatjegemeente.
24 Okt 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/succesverhalen-zaakgericht-...
Succesverhalen Zaakgericht Werken
25 Okt 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/14-november-festival-de-b...
29 Okt 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/events/viag-workshop-blockchain-in-uw-be...
2 Nov 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/nieuws-ledenbrief-vng-ove...
5 Nov 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/terugblik-commissie-infor...
12 Nov 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/workshop-verplicht-digita...
15 Nov 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/lees-het-manifest-aan-bes...
26 Nov 2018
Yvonne Welings
Zaaksystemen live 14 februari 2019
https://commonground.nl/events/view/54476343/zaaksystemen-in-beeld-...
26 Nov 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/toelichting-bewaartermijnen...
26 Nov 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/interview-met-gemeentesec...
30 Nov 2018
Yvonne Welings
https://vng.nl/onderwerpenindex/dienstverlening-en-informatiebeleid...
30 Nov 2018
Yvonne Welings
Hulp gevraagd, wie doet mee?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/oproep-om-mee-te-werken-aan...
4 Dec 2018
Yvonne Welings
Bij gemeente Ede heeft de Sint wel heel goed uitgepakt dit jaar! Medewerkers werden verrast met de za(a)k van Sinterklaas. Naast strooigoed was dit ook het startschot van de livegang met Liber - de BCT oplossing voor digitaal, zaakgericht werken.
Draagvlak creëren bij de introductie van een andere manier van werken is voor gemeenten een belangrijke hindernis die genomen moet worden. De user maakt uiteindelijk het verschil. Is deze overtuigd van de meerwaarde van zaakgericht werken en enthousiast over de nieuwe applicatie, dan sta je met 1-0 voor. Gemeente Ede heeft deze hindernis met een ludieke Sinterklaasactie succesvol genomen, gepaard met pakkende gedichten werden de medewerkers voorbereid op deze livegang!
Gemeente Ede zal snel gaan profiteren van de nieuwe manier van werken; de dienstverlening naar de burger neemt toe - relevante informatie is tijdens de gehele voortgang beschikbaar. En voor medewerkers een toekomstbestendig informatieplatform waar ze deze burger digitaal kunnen helpen.
https://www.bctsoftware.com/nl/actualiteiten/nieuws/draagvlak-cre%C...
5 Dec 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/stand-van-zaken-digitalis...
17 Dec 2018
Yvonne Welings
Directiewijziging bij Circle:
https://www.persberichten.com/persbericht/94355/DIRECTIEWIJZIGING-C...
21 Dec 2018
Yvonne Welings
Nieuws over klantreizen:
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/terugblik-college-van-die...
24 Dec 2018
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/frontoffice-van-de-overheid-in-2020
31 Dec 2018
Yvonne Welings
Hoe passen we zaakgericht werken toe in de nieuwe gemeentelijke context?
In de basis is zaakgericht werken een werkwijze dat al decennia in grote delen van de organisatie wordt gehanteerd (bijv. bij Vergunningverlening). Voorkom de reflex om zaakgericht werken te koppelen aan de aanschaf en implementatie van één centraal generiek zaaksysteem en wordt toegepast op alle gemeentelijke activiteiten. De uitgangspunten van zaakgericht werken zijn prima toepasbaar in de huidige context van gemeenten wanneer de volgende fases worden doorlopen:
8 Jan 2019
Yvonne Welings
Wie beschikt over een checklist digitaal dossier?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/checklist-digitaal-dossier
22 Jan 2019
Yvonne Welings
Freelance docent Introductie Zaakgericht Werken
NCOI Groep - Nederland
https://www.indeed.nl/m/viewjob?jk=ed6d303956732b78&from=ja&...
22 Jan 2019
Yvonne Welings
Zaakgericht werken en de nieuwe omgevingswet:
https://www.platform31.nl/nieuws/travel-light-en-vermijd-het-h-woord
26 Jan 2019
Yvonne Welings
Wat is het zaaktype voor de horizontale verantwoording?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/zaaktype-kpi-verslag-horizo...
28 Jan 2019
Yvonne Welings
Zaaksystemen in Beeld LIVE! 2019
Graag maken wij u attent op de vierde editie van het event Zaaksystemen in Beeld LIVE! dat op donderdag 14 februari 2019 plaatsvindt in congrescentrum 1931 te ‘s-Hertogenbosch. Het event draait om het zien, beleven en ervaren van verschillende systemen op de markt. Maar liefst 19 leveranciers van zaaksystemen, VTH systemen, documentcreatietools en koppelspecialisten nemen dit jaar deel aan het event! Zij geven demonstraties en brengen u op de hoogte van de laatste ins en outs van hun oplossingen. Ook zullen er dit jaar een aantal initiatieven op het gebied van Common Ground gedemonstreerd worden i.s.m. VNG Realisatie. Het event is kosteloos te bezoeken voor medewerkers in dienst van de (semi)overheid. Dit jaar hebben we ook een aantal plekken voor externen of ZZP’ers werkzaam bij de (semi)overheid tegen betaling beschikbaar. We verwachten ruim 400 bezoekers. De inschrijvingen zijn weer geopend, dus wees er snel bij! Nu al enthousiast? Meld je aan via het inschrijfformulier.
Systemen centraal Tijdens het event staat het systeem centraal. In korte maar inhoudelijke sessies (ongeveer 45 minuten incl. vragen) demonstreren de leveranciers hun oplossing aan de hand van zelfgekozen thema’s. Kijk voor het programma en de invulling van de verschillende demonstraties van de leveranciers op LIVE!2019.
De zaaksysteemleveranciers
VTH leveranciers
De documentcreatie leveranciers
De integratiespecialisten
29 Jan 2019
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/gebruiken-jullie-het-zaaksy...
6 Feb 2019
Yvonne Welings
https://zaaksystemeninbeeld.nl/live-2019-inschrijven-bezoekers/
7 Feb 2019
Yvonne Welings
https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/nieuws/common-ground-als...
11 Feb 2019
Yvonne Welings
http://www.breednetwerk.nl/video/digitaal-zaakgericht-werken-bij-ge...
13 Feb 2019
Yvonne Welings
Exxellence en Dimpact sluiten zich aan bij Common Ground
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/nieuwe-gemeenten-en-lever...
18 Feb 2019
Yvonne Welings
https://www.ictmagazine.nl/robots-ondersteunen-afdeling-informatie-...
21 Feb 2019
Yvonne Welings
Trens volgens Green Valley
https://greenvalley.nl/Actueel/trends_2019?gclid=Cj0KCQiA2L7jBRCBAR...
22 Feb 2019
Yvonne Welings
Betrek de burger bij de digitale dienstverlening
https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/nieuws/bewoners-niet-bet...
25 Feb 2019
Yvonne Welings
Demo en Sprint Review
Eerder hebben wij u al geïnformeerd over de ontwikkeling van de Zaak- Documentservices 2.0. De huidige standaard voor Zaak- en Documentservices, ZDS 1.2, voldoet niet meer aan de behoeften van gemeenten. Daarom is VNG Realisatie nu samen met een aantal gemeenten en VNG Realisatie een traject gestart om de Zaak- Documentservices te vernieuwen en beter aan te laten sluiten bij wensen van de gebruikers en de huidige stand van techniek. Om deze standaard snel te ontwikkelen en af te stemmen met gemeenten en leveranciers wordt de ‘scrum’ methodiek gehanteerd. De standaard zal op basis van user stories afkomstig
https://www.vngrealisatie.nl/agenda/demo-en-sprint-review-0
25 Feb 2019
Yvonne Welings
Ontwikkelaars van zaaksystemen worden gevraagd deel te nemen aan deze masterclass omgevingswet
https://aandeslagmetdeomgevingswet.nl/ontwikkelaarsportaal/actueel/...
28 Feb 2019
Yvonne Welings
Wie besteedt de post uit aan een andere gemeente en kan de vragen van Tim beantwoorden ?
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/uitbesteden-postregistratie
8 Mrt 2019
Yvonne Welings
Zaakgericht werken en mijn overheid is al in gang gezet, nu komt ook de blauwe knop er aan. Welke gemeente of andere overheidsorganisatie denkt mee met VNG realisatie, jij toch zeker?
http://www.breednetwerk.nl/profiles/blogs/update-over-de-blauwe-kno...
8 Mrt 2019
Yvonne Welings
Verseon beoordeeld, niet zo slecht mee eens?
https://zaaksystemeninbeeld.nl/overzicht-systeem-beoordelingen/?pla...
13 Mrt 2019
Yvonne Welings
Woo en zaaksysteem
http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/stand-van-zaken-wet-open-ov...
14 Mrt 2019
Yvonne Welings
1 Apr 2019
Yvonne Welings
Vier valkuilen bij migratie van een Zaaksysteem:
1. Geen rekening houden met het migreren van data.
2. Onderschatten van de impact van wet- en regelgeving.
3. Zaaksysteem kan niet gekoppeld worden aan meerdere GBA’s.
4. Onderbelichten van verandering in werkwijzen.
https://blog.decos.nl/valkuilen-voor-het-samenvoegen-van-zaaksystem...
1 Apr 2019
Yvonne Welings
https://roxit.nl/actueel/roxit-groep-wordt-roxit
4 Apr 2019