Goedemorgen,

Zijn er gemeenten/overheidsinstellingen die ervaring hebben met het uitbesteden van de postregistratie aan een Shared Service Center/ bedrijf? Ik zou graag een aantal vragen willen stellen over de voorwaarden voor een uitbesteding. 

Alvast bedankt.

Weergaven: 454

Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Gemeenten die de postregistratie uitbesteden ken ik niet, maar de gemeente Dongen besteedt wel het KOFAX scannen uit aan de gemeente Tilburg.

Hoop dat veel gemeenten reageren want het is een zeer actueel thema.

Aanbesteding is een vak apart, je moet ook kijken of dit Europees moet worden aanbesteed of niet.

Hier bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg is het scannen uitbesteed aan de belastingdienst. Zij zijn ook shared service centre voor de overheid, hierdoor kan het aanbesteden in sommige gevallen iets makkelijker verlopen heb ik begrepen.

Je kunt metadatering en classificatie uit huis plaatsen, maar dat is mijns inziens niet handig vanwege kwaliteitscontrole. Je wil de PDCA cyclus namelijk het liefst in huis hebben. Praktisch gezien bedoel ik dan dus dat het lastiger is om een partij die fouten maakt in het classificeren, aan te sturen op afstand. Het is al lastig om dit binnen de eigen organisatie regelen is mijn ervaring, laat staan dat je dit met een externe partij doet.

Het facilitair deel van de postregistratie daarentegen is volgens mij erg goed uit te besteden. Het scannen zelf dus.

ik kan me dit gedoe over aanbesteding door het Nationaal Archief ook nog herinneren:

https://www.aanbestedingscafe.nl/digitaliseringsopdracht-nationaal-...

Ik ben hier een maand geleden op bezoek geweest. Het is wel heel gaaf om te zien wat ze daar doen. Boeken uit de VOC tijd digitaliseren. Grote boekscanners, een stuk of 15 die tegelijk draaien in een vroege en een late shift.... en dat is nog maar om de 1% per jaar te halen!

Yvonne Welings zei:

ik kan me dit gedoe over aanbesteding door het Nationaal Archief ook nog herinneren:

https://www.aanbestedingscafe.nl/digitaliseringsopdracht-nationaal-...

Goedemorgen Martijn,

Als ik het goed begrijp is bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg het digitaliseren/scannen van post wel uitbesteed, maar de herkenning en metadatering/classificatie niet? 

Martijn Kerkhof zei:

Hier bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg is het scannen uitbesteed aan de belastingdienst. Zij zijn ook shared service centre voor de overheid, hierdoor kan het aanbesteden in sommige gevallen iets makkelijker verlopen heb ik begrepen.

Je kunt metadatering en classificatie uit huis plaatsen, maar dat is mijns inziens niet handig vanwege kwaliteitscontrole. Je wil de PDCA cyclus namelijk het liefst in huis hebben. Praktisch gezien bedoel ik dan dus dat het lastiger is om een partij die fouten maakt in het classificeren, aan te sturen op afstand. Het is al lastig om dit binnen de eigen organisatie regelen is mijn ervaring, laat staan dat je dit met een externe partij doet.

Het facilitair deel van de postregistratie daarentegen is volgens mij erg goed uit te besteden. Het scannen zelf dus.

Goedemorgen Tim. Klopt!

Tim Lelieveld zei:

Goedemorgen Martijn,

Als ik het goed begrijp is bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg het digitaliseren/scannen van post wel uitbesteed, maar de herkenning en metadatering/classificatie niet? 

Dag Martijn,

Bedankt, zou ik jou een e-mail mogen sturen waarin ik om nog wat extra info vraag?

Alvast bedankt! 


Martijn Kerkhof zei:

Goedemorgen Tim. Klopt!

Tim Lelieveld zei:

Goedemorgen Martijn,

Als ik het goed begrijp is bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg het digitaliseren/scannen van post wel uitbesteed, maar de herkenning en metadatering/classificatie niet? 

Een gemeente die postregistratie hebben uitbesteed ken ik niet. Bij Menzis ben ik betrokken geweest bij de uitbestedingstrajecten van zowel de input als output verwerking. In beide gevallen betrof het een europese aanbesteding.

Zowel procedureel als inhoudelijk een behoorlijke exercitie. Belangrijk natuurlijk het doel van het uitbesteden en qua proces belangrijp om goed te bepalen waar je de knip wilt leggen, voor wat betreft het gedeelte wat je wilt uitbesteden. Daarnaast ook belangrijk dat het aan de eigen kant helder is wat je rol gaat worden. 

Docuwork heeft ervaring met het uitbesteden van post. Docuwork doet dit voor gemeente en andere overheidsinstellingen. Afhankelijk van de aantallen is het de vraag of een aanbesteding noodzakelijk is. Docuwork kan u daarbij helpen van advies tot de outsource partij. Voor informatie: www.docuwork.nl. Maar mailen mag ook naar Bert Kwant: b.kwant@docuwork.nl

Antwoorden op discussie

RSS

© 2019   Gemaakt door Marco Klerks.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden