Op Breed is al vaker gesproken over social media en de vraag wat archiveer je wel of niet.

Er is nu een publicatie verschenen met een voorwoord van de cio van de rijksoverheid Maarten Hillenaar onder de titel Webcare doe je zo ! (link). Welke eisen stellen social media aan overheidsorganisaties ? De dienstverlening naar de burger moet verbeterd worden, maar hoe ?

Het bevat geen ijzeren wetten en regels, maar je moet ergens beginnen. Maar het bevat wel een stappenplan en wie doet wat ? Geadviseerd wordt om regelmatig bij elkaar zitten om de voortgang te bespreken.

Opvallend voor een cio dat Hillenaar niet ingaat voor de gevolgen voor de informatiehuishouding. Een toevoeging in het stappenplan op dit gebied was op zijn plaats geweest zeker in relatie met de discussie die nu wordt gevoerd over de vraag wat je wel of niet registreert in het zaaksysteem.

Zie ook bijgaande blog over de trends bij social media., nog een wereld te winnen !!!