• < Vorig evenement
• Volgend evenement >

Opmerking

Reactie van André Plat op 10 Januari 2010 op 16.24

en nog een stukje tekst ivm beperking omvang ning.com

• De geformuleerde behoudstrategieën (‘technology preservation’, ‘technology emulation’, ‘information migration’ en ‘information encapsulation’) kunnen het behoud op lange termijn (nog) niet garanderen, zeker niet als de kwaliteitseisen, zoals die aan de content vanuit verantwoording toegekend moeten worden, behouden dienen te blijven.
E en B beloven vervolgonderzoek te doen in private ondernemingen. Vervolgonderzoek kan plaatsvinden naar ‘content auditing’ alsmede vervolgonderzoek op kwalitatieve onderzoeksresultaten op een (veel) later moment zodat relatie met interventie(s) kan worden gelegd. Onderzoek naar vernietiging van content in een digitale omgeving wordt aangemoedigd alsmede veel onderzoek naar behoudstrategieën, virtualisatie en de mogelijkheden van native xml-databases.
De promotie is integraal op papier te bestellen via info@vbds.nl of te downloaden op: http://www.vbds.nl/downloads/pub39.pdf
Deze promotie omvat 500 (474) pagina’s en is uitstekend gedocumenteerd. Een must read en understood voor HMDI studenten. Op de onderdelen: verantwoordingsfunctie, ‘content value chain’, kwaliteitskenmerken van content, het VBE©-metadataschema (o.a. te vinden in bijlage 1) en of de conclusie(s) worden auteurs van harte uitgenodigd een inhoudelijke bijdrage met zienswijze aan te leveren bij de redactie. Wij moedigen auteurs aan om tevens een reactie van de promotoren in het artikel te realiseren.
Verder lijkt het medio januari nog niet zo ver dat ons vakgebied hierover met elkaar in gesprek is. Een bescheiden verwijzing staat op http://bhiccommunity.ning.com/events/promotie-geertjan-van-bussel , het betreft hier nog slechts een aankondiging van de promotie aan de UvA in december 2009. Nog geen inhoudelijk debat. Op SODonline gaat het er nog helemaal niet over. Het lijkt mij de moeite wel waard om hierover een breed debat te voeren met elkaar. Deze promotie bevat veel kennis en geeft aanknopingspunten voor verdieping in ons vak.

Reactie van André Plat op 10 Januari 2010 op 16.23

Voor OD maakte ik onderstaande eerste aanzet tot een bespreking van de inhoud.
Op zoek naar herinnering, promotie
Een eerste behandeling in OD, door A.W. Plat, redacteur OD.
Op 2 december 2009 promoveren Ferdinand Ector en Gert Jan van Bussel op de onderzochte vraagstelling: de performance van de bedrijfsprocessen in content intensieve organisaties verbetert door de optimalisatie van de ‘content value chain’ middels de door Ector en van Bussel (E en B) ontwikkelde modellen van een verantwoordingssysteem en een metadataschema.
In gewoon hollands, informatie intensieve organisaties presteren beter (doelmatiger) als in de keten de informatievoorziening wordt verrijkt, geordend en gericht op de maatschappelijke verantwoordelijkheid (rechtmatigheid) .
Ector en van Bussel verstaan onder content intensieve organisaties: publieke organisaties die informatie produkten leveren. Content uit zich in objecten. Archiefdocumenten onderscheiden zich van documenten doordat zij als bewijs dienen.
Met vier praktijkcases tonen E en B aan dat kwaliteit, context en infrastructuur (logistiek, beveiliging en behoud) van content (documenten en archiefdocumenten) cruciaal zijn voor de performance van content intensieve organisaties. Tekortkomingen zijn steeds ook op deze aspecten terug te voeren. E en B stellen dat de keten van activiteiten vanaf creatie of ontvangst tot vastlegging, opslag, bewerking, distributie, ordening, publicatie, gebruik, waardering, selectie, vernietiging of bewaring, beveiliging, toetsing en behoud in de bedrijfsprocessen moet worden gewaarborgd. E en B associëren deze keten met de ‘content value chain’ van Davenport.
Content auditing richt zich op de content die in ‘the organisation memory’ is (daarin moet worden) opgenomen. Een content auditor let op:
1. De uitvoering van afhandeling van transacties in bedrijfsprocessen en het daarbij transformeren van input naar output
2. Een just in time verstrekking van betrouwbare en volledige informatie
3. Het afleggen van verantwoording van inzake het handelen van organisaties en/of bedrijfsprocessen; en
4. De mogelijke reconstructie van transacties vanuit de bedrijfsprocessen
Met performance bedoelen E en B naast doelmatigheid ook rechtmatigheid. E en B tonen aan de hand van meerdere praktijkvoorbeelden aan dat in de organisatieleer veel aandacht is voor doelmatigheid en weinig aandacht is voor rechtmatigheid. Zij stellen dat door meer aandacht te besteden aan de ‘organisation memory’ en de ‘content value chain’ minder mislukkingen en een betere performance c.q. dienstverlening mogelijk is. Harde bewijzen kunnen echter in het onderzoek niet worden gegeven.
Verder geeft de studie nog enkele belangrijke conclusies:
• Om een verantwoordingssysteem te implementeren dient de ‘content value chain’ te worden georganiseerd en geoptimaliseerd
• Het VBE©-metadataschema kan door de specifieke insteek vanuit de verantwoordingsfunctie goed dienen als validatiemiddel voor andere metadataschema’s, zoals in de vergelijking tijdens de studie in de praktijk aangetoond
• Het document is niet dood
• De kwaliteit van het ‘organizational memory’ verbetert door de realisatie van de kwaliteitskenmerken van content en de optimalisering van de ‘content value chain’
• Het negeren van de verantwoordingsfunctie en van content heeft ertoe geleid dat de prestatieverbeterende instrumenten: informatietechnologie, logistiek, workflow management, business process re-engineering, integrale kwaliteitszorg en kennismanagement minder effect hebben gehad dan verwacht had mogen worden
• Content auditing draagt bij aan de verbetering van de performance van bedrijfsprocessen binnen content intensieve organisaties in beide prestatiedoelstellingen (rechtmatigheid en doelmatigheid)
• Het beïnvloedingsmodel maakt het mogelijk om de context van archiefoducmenten te beschrijven als resultanten van de systeemtoestand en –gedrag van een content intensieve organisatie. Deze benadering is uniek
• De geform