Hallo collega's, Ik ben benieuwd hoe jullie alle correspondentie met burgers rondom de toeslagen affaire opslaan en archiveren?

- welke programma's gebruiken jullie daarvoor?

- Slaan jullie het op in het zaaksysteem? 

- welke bewaartermijnen hebben jullie eraan  gekoppeld? 

- dossier gericht archiveren of zaakgericht? 

Wij worstelen een beetje met hoe we dit moeten doen, dus alle input is gewenst! je mag ook contact met mij opnemen.