Het ministerie van BZK wil goede formulieren opsporen en als basis gebruiken voor nieuwe GEMMA-formulieren. Wie heeft hoge percentages gebruik van webformulieren of een enorme verbetering in het aantal digitale (t.o.v. niet-digitale) transacties? Per soort formulier zijn we op zoek naar de gemeente met het hoogste percentage digitale transacties Deze 'best practices' (inclusief de context waarbinnen het formulier wordt aangeboden) zullen de basis vormen voor nieuwe GEMMA-formulieren die er binnenkort aankomen.

De hoogste percentages die nu bij ons bekend zijn:

1. Automatische incasso: 60% bij gemeente Vianen
2. Bezwaar gemeentelijke belastingen indienen: ?
3. Inzage WOZ-waarde (in plaats van kopie): 99% bij gemeente Delft
4. Verhuizen: 98% bij gemeente Schijndel
5. Uittreksel BRP: 92% bij gemeente Zwolle
6. Leerlingenvervoer: 90 % bij gemeente Veere / 85% De Friese Meren

Heb je formulieren met hogere percentages digitaal gebruik in de aanbieding? Deel ze met ons! Welke gemeente kent hogere percentages?

Algemene klachten, suggesties en vragen over GEMMA-formulieren zijn ook welkom!
Je kan ook rechtstreeks contact zoeken met de BZK-contactpersoon Arjen Kroes: Arjen.kroes@minbzk.nl

Ik ben benieuwd naar jullie nominaties! Stuur ze in en deel je kennis!