Elke organisatie en elke medewerker heeft er mee te maken: overvolle e-mailboxen. Waar is die ene e-mail gebleven met daarin de gemaakte afspraken, hoe archiveert u e-mail het beste.

Tijdens deze eendaagse training/workshop zal worden ingegaan op de wijze waarop er met e-mail kan worden omgesprongen. Behandelt men e-mails de hele dag door of is het beter om dat te doen op vaste tijdstippen. Het archiveren van e-mails is een hele klus en op welke wijze kan dat eenvoudig gebeuren. Bewaar ik de e-mail in bijvoorbeeld het Outlook-bestandsformaat of kunnen ze wellicht alvorens archivering beter geconverteerd worden naar een duurzamer bestandsformaat. 

Tijdens deze eendaagse cursus leert u hoe u en uw organisatie het beheren en archiveren van e-mails kan verbeteren.

U krijgt tijdens de training antwoorden op vragen als: - Wat is het doel van e-mail management ? - Wat zijn de redenen om e-mail te gebruiken als communicatiemiddel ? - Zijn e-mails eigenlijk wel records ? - Hoe kan er het beste met e-mails worden omgesprongen in het kader    van (personal) time management ? - Op welke manier kunnen e-mails worden gearchiveerd ? - Hoe kunnen e-mails het beste worden beveiligd ? - Kunnen e-mails ook automatisch gearchiveerd worden en hoe werkt dat    dan ?

Verder worden de volgende onderwerpen behandeld: - archiveerstrategieën van e-mail - belang van records management - voor- en nadelen van e-mailgebruik - persoonlijk time management t.a.v. e-mail management - waarden van e-mail - risk management / betrouwbaarheid van e-mail - privacy, toegankelijkheid en opslag van e-mails - digitale duurzaamheid - e-mails archiveren met behulp van PDF en PDF/A - geldende wet- en regelgeving - beveiligingsmethoden (o.a. digitale handtekening) - geldende normen en standaarden - electronic message journaling, intelligent journaling - automatisch classeren van e-mails - opname van e-mail in artikel 13 van de Grondwet

Doelgroep : records managers, medewerkers DIV, bibliothecarissen, documentalisten, archivarissen, informatiespecialisten,                     ICT-medewerkers, secretaresses en facilitaire medewerkers