Op 11 maart 2010 staan de beleving van de burger en de ontwikkeling van de gemeentelijke dienstverlening centraal. Met onder meer aansprekende keynotes, interactieve parallelsessies en een stevige Lagerhuisdiscussie.

Tijdens dit informatieve evenement komen onder meer de volgende onderwerpen uitgebreid aan bod:

Een blik op de toekomst van gemeentelijke dienstverlening
Beleving van gemeentelijke dienstverlening door de burger
Zaaksgewijs werken en Zaak Informtie Systemen
Het combineren van persoonlijk contact en efficiëntie
De inrichting van een Record Center
Dit evenement is interessant voor iedereen die zich bezighoudt met de realisatie en invulling van dienstverlening naar burgers zoals sectorhoofden, bestuurders, beleidsmedewerkers, hoofden I&A, DIV coördinatoren en projectleiders van gemeenten, waterschappen en provincies.

Het Eburg Event 2010 wordt georganiseerd op initiatief van de partners van de kennisportal Eburg.