De gemeenten De Waard, 's Hertogenbosch, Bussum en Teylingen laten tijdens het event zien hoe zij zaakgericht werken tot een succes hebben gemaakt of denken te maken. Toegang is gratis.
De best case snecario van zaakgericht werken. De gemeenten De Waard, 's Hertogenbosch, Bussum en Teylingen laten tijdens het event zien hoe zij zaakgericht werken tot een succes hebben gemaakt of denken te maken. Toegang is gratis.
Zaaksysteem. We willen bij de gemeente Landgraaf in de loop van 2013 waarschijnlijk een een nieuw zaaksysteem gaan aanbesteden: kan me iemand helpen met voorbeelden van aanbestedingsdocumenten?
DIOR Opleidingen organiseert op 6 februari 2013 een seminar Zaakgericht werken. Ook wordt aan de rij workshops de workshop Zaakgericht werken toegevoegd.
Whitepaper gelezen. Zeer interessant. Zijn er al organisaties die hun netwerkschijven hebben afgesloten? Volgens mij staat de hele organisatie op zijn achterste benen.
Hoe integreer ik het postkanaal in mijn zaaksysteem?
In toenemende mate bieden gemeenten elektronische diensten en formulieren aan. Hoe gaat u om met vragen die binnenkomen per post? Op basis van ervaringen van GovUnited-gemeenten is een Blauwdruk opgesteld voor gemeenten die hun postkanaal willen integreren.
Nieuws over de stand van zaken standaard zaakgericht werken en documentmanagement i-NUP link:
RV4: Alle gemeenten sluiten aan op de lopende zaken, functionaliteit van MijnOverheid. Directe relatie: Door gebruik van deze standaard kan informatie efficiënt en volledig worden ontsloten richting Mijn Overheid Lopende Zaken.
RV20: Gemeenten maken gebruik van open standaarden zoals vastgesteld door het College Standaardisatie en werken hierbij volgens het principe “pas toe of leg uit”. Bij aanbestedingen van software krijgt, bij gelijke geschiktheid, open source de voorkeur.
Resultaten onderzoek zaakgericht werken bij gemeenten worden op de ICT beurs bekend gemaaktlink
Opvallend is dat sinds de introductie en definitie van zaakgericht werken in 2004 door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) ongeveer een derde van de ondervraagden nog niet zaakgericht werkt. Wel is men bekend met de voordelen en systemen en graag bereid kennis te delen met collega’s. Een van de conclusies uit het onderzoek is dat gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van DMS en RMA systemen ondermaats is.
En beetje een laat bericht, maar kreeg het blad inGovernment gisteren pas binnen met een interview met Wouter Keller (link). Zaaksystemen barsten uit hun vestje. Enkele punten:
Zo min mogelijk koppelen, all-in-onesystemen
Kleinere gemeenten zijn succesvoller bij ZGW
Problematiek rondom de keteninformatie RUD en Jeugdzorg
Programmacommissie zaakgericht werken overheid 19 september 2013 is bekend link
Standaardisatie zaakgericht werken gemeenten bij toezicht en handhaving is gestart link
Een gemeente is belast met meer dan 275 handhavingstaken. Deze taken worden door verschillende afdelingen uitgevoerd, worden ondersteund vanuit diverse applicaties en wisselen weinig tot geen informatie met elkaar uit. Hierdoor hebben handhavers geen inzicht in de samenhang tussen zaken als verleende ontheffingen, vergunningen en eerder opgelegde sancties.
Drie waterschappen kiezen gezamenlijk voor zaakgericht werken met InProces link
Gemeente Geldrop-Mierlo meldt ook voor InProces te hebben gekozen link
Specifieke kwaliteiten noodzakelijk in verandertraject naar klantgerichte e-Overheid
Veel overheden hikken (intern) aan tegen de overgang naar het model van e-Dienstverlening, Zaakgericht Werken en Het Digitaal Loket. Niet zo vreemd als je bedenkt dat die overgang voor veel medewerkers, maar ook het management, binnen die overheden een enorme verandering betekent. Veranderingen op het gebied van omgaan met de burgers, de informatie en het informeren, en proces- en projectgericht samenwerken. Kortom, de vraag is gerechtvaardigd of altijd wel de juiste kennis en kunde aanwezig zijn op de juiste plaats en in hoeverre organisaties daarin nog wat ‘bijscholing’ zouden kunnen gebruiken. Dan moet je echter eerst weten welke vaardigheden op de diverse niveaus in de organisatie noodzakelijk zijn om de geformuleerde visie en doelstellingen te verwezenlijken. En dat is nog niet eens zo eenvoudig om vast te stellen. Pas daarna kun je analyseren welke capaciteiten wel of niet aanwezig zijn in de organisatie.
Han Noten stelt overheden moeten ophouden met dienstverleningsdenekn. lees meer over de relatie met zaakgericht denken op de blog van Ivo van Onna (link)
Yvonne Welings
Pinkroccade start trainingen inzake het zaakgericht werken in burgerzaken,
zie deze link.
1 Mei 2012
Yvonne Welings
Verslag over de praktijkdag zaakgericht werken bij de gemeente Bussum,
link.
3 Mei 2012
Yvonne Welings
Blog over zaakgericht werken (link) met de stelling dat zaakgericht werken niet echt past bij de bestaande applicaties in de architectuur.
18 Mei 2012
Yvonne Welings
De best case scenario van zaakgericht werken.
De gemeenten De Waard, 's Hertogenbosch, Bussum en Teylingen laten tijdens het event zien hoe zij zaakgericht werken tot een succes hebben gemaakt of denken te maken. Toegang is gratis.
Meer weten kijk op deze link.
De best case snecario van zaakgericht werken. De gemeenten De Waard, 's Hertogenbosch, Bussum en Teylingen laten tijdens het event zien hoe zij zaakgericht werken tot een succes hebben gemaakt of denken te maken. Toegang is gratis.
Meer weten kijk op deze link.
18 Mei 2012
Yvonne Welings
Nieuwe bijdrage van Gijs in 't Veld in Computable
'Past het bedrijfsproces wel bij het klantproces ?'
zie deze link.
19 Mei 2012
Yvonne Welings
Ordina bouwt zaaksysteem provincie Zeeland
Automatiseerder gaat met oplossing overheidsmarkt op
Link
22 Mei 2012
Yvonne Welings
Reacties op de cursus zaakgericht werken bij Split~Vision in Eindhoven via deze link.
31 Mei 2012
Yvonne Welings
Gemeente Noordenveld kiest voor Liber van BCT. (link).
Was Liber ook een van de partijen in Den Haag afgelopen donderdagavond 31 mei ?
Mozard op nummer een, Verseon op nummer vier ....
4 Jun 2012
Yvonne Welings
Welke strategie bij het implementeren van het zaakgericht werken wordt gehanteerd, big bang of ?
Lees meer op de website van de Digital Groep via deze link.
4 Jun 2012
Yvonne Welings
Zaakgericht werken voor managers, lees meer op dit bestand.
Zaakgericht-Werken-voor-Managers.pdf
20 Jun 2012
Yvonne Welings
Nieuwe blog over de regionale uitvoeringsdiensten RUD en het zaakgericht (samen)werken,link.
26 Jun 2012
Yvonne Welings
Berichtgeving over Dimpact en Atos, zie deze link.
2 Jul 2012
Yvonne Welings
Kodision tekent samenwerking met SharePoint-specialist ETTU
link
16 Jul 2012
Yvonne Welings
White paper van Harrie Gooskens : Gemeentelijke Zaaksystemen
Bestuurlijke en ICT aspecten van zaakgericht werken.
ITEM-C%20white%20paper_%20Gemeentelijke%20Zaaksystemen.pdf
16 Jul 2012
Yvonne Welings
Achtergrondinformatie over het zaakgericht werken in Bussum,link.
16 Aug 2012
Yvonne Welings
Oproep van Leon Maas:
Zaaksysteem. We willen bij de gemeente Landgraaf in de loop van 2013 waarschijnlijk een een nieuw zaaksysteem gaan aanbesteden: kan me iemand helpen met voorbeelden van aanbestedingsdocumenten?
4 Okt 2012
Oliver Labatzki
4 Okt 2012
Oliver Labatzki
Leon, het aanbestedingsdocument van de gemeente Leiden is openbaar en op te vragen bij leiden@argitek.nl
4 Okt 2012
Yvonne Welings
Goede tip Oliver !!!!!
4 Okt 2012
Leon Maas
Oliver, bedankt voor de tip over de gemeente leiden Oliver, ik zal er gebruik van maken
4 Okt 2012
Yvonne Welings
DIOR Opleidingen organiseert op 6 februari 2013 een seminar Zaakgericht werken. Ook wordt aan de rij workshops de workshop Zaakgericht werken toegevoegd.
Link
8 Okt 2012
Yvonne Welings
Op 14 november 2012 opgelet,
zaakgericht weerken bij waterschappen en gemeenten en sharepoint
(link).
9 Okt 2012
Yvonne Welings
Nieuwste whitepaper zaakgericht werken Digital (link):
Invoeren, implementeren, uitrollen van zaakgericht werken
ondersteund door een zaaksysteem: welke tactiek kiezen we?
Versie 2.1 oktober 2012
16 Okt 2012
Hannie Witkamp
Whitepaper gelezen. Zeer interessant. Zijn er al organisaties die hun netwerkschijven hebben afgesloten? Volgens mij staat de hele organisatie op zijn achterste benen.
17 Okt 2012
Yvonne Welings
Lees hoe de gemeente Werkendam haar Ambities naar zaakgericht werken in 9 maanden heeft gerealiseerd link
24 Dec 2012
Yvonne Welings
Hoe integreer ik het postkanaal in mijn zaaksysteem?
In toenemende mate bieden gemeenten elektronische diensten en formulieren aan. Hoe gaat u om met vragen die binnenkomen per post? Op basis van ervaringen van GovUnited-gemeenten is een Blauwdruk opgesteld voor gemeenten die hun postkanaal willen integreren.
Verder lezen kan zie deze link
4 Jan 2013
Yvonne Welings
Cursus bij VHIC overZaaksgewijze registratie voor het KlantenContactCentrum zie deze link.
10 Feb 2013
Yvonne Welings
Ine van Rozendaal is senior adviseur informatiemanagement bij de gemeente Veldhoven blogt over zaakgericht werken op de website van KING link
15 Feb 2013
Yvonne Welings
Blog over zgw op de werkvloer link
28 Feb 2013
Yvonne Welings
Nieuws over de stand van zaken standaard zaakgericht werken en documentmanagement i-NUP link:
9 Mrt 2013
Yvonne Welings
KING publiceert de GEMMA zaaktypecatalogus 2.0 link
18 Mrt 2013
Yvonne Welings
Presentatie operatie NUP 13 maart 2013 zaakgericht werken, dromen, denken en doen !
link
20 Mrt 2013
Yvonne Welings
Resultaten onderzoek zaakgericht werken bij gemeenten worden op de ICT beurs bekend gemaaktlink
Opvallend is dat sinds de introductie en definitie van zaakgericht werken in 2004 door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) ongeveer een derde van de ondervraagden nog niet zaakgericht werkt. Wel is men bekend met de voordelen en systemen en graag bereid kennis te delen met collega’s. Een van de conclusies uit het onderzoek is dat gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van DMS en RMA systemen ondermaats is.
9 Apr 2013
Yvonne Welings
Blog over zaakgericht werken bij Centric (link);
Zaakgericht werken gaat verder dan de muren van het gemeentehuis.
9 Apr 2013
Yvonne Welings
SOD start met opleiding zaakgericht werken !!!
link
12 Apr 2013
Yvonne Welings
En beetje een laat bericht, maar kreeg het blad inGovernment gisteren pas binnen met een interview met Wouter Keller (link). Zaaksystemen barsten uit hun vestje. Enkele punten:
23 Apr 2013
Yvonne Welings
Annelies Peters heeft op het hoofdmenu een document gedeeld over zaakgericht werken in de praktijk link
26 Apr 2013
Yvonne Welings
KING organiseert regiosessies voor zaakgericht werken (link)
27 Apr 2013
Yvonne Welings
19 september congres zaakgericht werken, meer weten klik op deze link
10 Mei 2013
Yvonne Welings
Download op de webiste van KING
zaakgericht werken in samenhang (lange versie) (LINK)
18 Mei 2013
Yvonne Welings
Quick scan zaakgericht werken voor gemeenten van KING beschikbaar. quickscanzaakegrichtwerken.xls.xlsx
21 Mei 2013
Yvonne Welings
Aanmelden voor regiobijeenkomsten KING zaakgericht werken
kan vanaf vrijdag
link
21 Mei 2013
Yvonne Welings
Niet alleen worden de zaaktypen belicht, maar de cloud komt ook in beeld bij de samenwerking DECOS gemeenten Weert, Leudal en Nederweert.
2.0 in gemeenteland (link)
Dat lijkt me echt nieuws.
22 Mei 2013
Yvonne Welings
Deze vraag is gesteld op de hoofdpagina: Hoe contracten worden geregistreerd in een zaakgerichte omgeving
Link Wie kan Rob verder helpen ?
30 Mei 2013
Yvonne Welings
Zaakgericht werken volgens BCT link
30 Mei 2013
Yvonne Welings
05%20RVS%20voorbereidingskrediet%20zaakgericht%20werken%20en%20digi...
De gemeente Goirle zet een belangrijke stap naar het zaakgericht en digitaal werken !!!
4 Jun 2013
Yvonne Welings
9 Jun 2013
Yvonne Welings
Veel overheden hikken (intern) aan tegen de overgang naar het model van e-Dienstverlening, Zaakgericht Werken en Het Digitaal Loket. Niet zo vreemd als je bedenkt dat die overgang voor veel medewerkers, maar ook het management, binnen die overheden een enorme verandering betekent. Veranderingen op het gebied van omgaan met de burgers, de informatie en het informeren, en proces- en projectgericht samenwerken. Kortom, de vraag is gerechtvaardigd of altijd wel de juiste kennis en kunde aanwezig zijn op de juiste plaats en in hoeverre organisaties daarin nog wat ‘bijscholing’ zouden kunnen gebruiken.
Dan moet je echter eerst weten welke vaardigheden op de diverse niveaus in de organisatie noodzakelijk zijn om de geformuleerde visie en doelstellingen te verwezenlijken. En dat is nog niet eens zo eenvoudig om vast te stellen. Pas daarna kun je analyseren welke capaciteiten wel of niet aanwezig zijn in de organisatie.
Lees verder link
12 Jun 2013
Yvonne Welings
Gemeente Veldhoven kiest voor het zaaksysteem Liber van BCT en start pilot.
Lees verder via deze link
16 Jun 2013
Yvonne Welings
Han Noten stelt overheden moeten ophouden met dienstverleningsdenekn. lees meer over de relatie met zaakgericht denken op de blog van Ivo van Onna (link)
18 Jun 2013