Opstellen visie op DIV/informatievoorziening en digitaal zaakgerichtwerken

Er is mij gevraagd een visiedocument te schrijven m.b.t. DIV/Informatievoorziening en m.b.t. digitaal zaakgericht werken. Ik ben op zoek naar voorbeelden hoe ik het beste zo’n document kan opstellen. Is er binnen jouw organisatie al een visiedocument beschreven m.b.t. DIV en/of digitaal zaakgericht werken  en is het geen probleem om dit te delen dan zou ik graag digitaal een exemplaar ontvangen.

Weergaven: 3407

Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Hoi Annelies,

Bij verschillende overheidsorganisaties ben ik betrokken geweest met het opstellen van een visie en ook missie van DIV teams. Als stramien gebruik ik het spinnenwebmodel. Meer info hierover kan je vinden in een vierluik aan blogs (blog 1, blog 2, blog 3, blog 4). 

Verder heb ik de rollen uitgediept in een documentje met meer uitleg over het spinnenweb. Mocht je daar interesse in hebben (en ook anderen) mail dan even en ik stuur het toe (mark.hoogland@kbenp.nl). Aan de hand van de rollen kan je bepalen wat je als DIV voor wilt stellen in de organisatie.

Hierbij een voorbeeld van een missie en een visie van een organisatie waar we het onlangs bij hebben uitgediept:

Missie

Met kennis van zaken en praktische inzet draagt de [team DIV] zorg voor de borging van kennis en informatie binnen [Naam Organisatie]. [team DIV] zet zich in voor de duurzame opslag en terugvindbaarheid van informatie en maakt het mogelijk dat er te allen tijde verantwoording kan worden afgelegd. 

Visie

[team DIV] wil binnen [naam organisatie] een expert en betrouwbare partner zijn op het gebied van goede borging van informatie en kennis in met name de digitale wereld.

Door gericht te adviseren en mee te gaan in nieuwe ontwikkelingen, is [team DIV] in de toekomst de partner om informatie en kennis te borgen.

@Annelies, bij aanbestedingen op TenderNed vind je ook veel visiedocumenten over zaakgericht werken, in principe zijn die openbaar, zie b.v. deze.

Annelies, misschien kun je onderdelen uit het Bossche ondernemingsplan van DIV halen?

link

Een veranderingsproces is langdurig en complex

De DIV afdeling heeft een nieuwe plek gekregen binnen de gemeente Haarlem. Dit is niet alleen een fysieke verschuiving, maar ook in andere opzichten is er veel veranderd. De afdeling DIV heeft bij de gemeente één plek gekregen, heeft een meer controlerende dan uitvoerende taak gekregen en sommige taken zullen helemaal verdwijnen. De gemeente Haarlem gaat in de toekomst alleen nog maar digitaal werken. Dit heeft uiteraard een grote impact op de organisatie. De gemeente is er nog niet, maar alles krijgt langzaam vorm.

Deze ‘shift’ heeft een grote impact op organisatie gelegd. Er zijn geen vaste plekken meer, maar alleen nog maar flexplekken. Door de invoer van helemaal digitaal werken, dwingen ze mensen om anders te gaan denken en doen. De gemeente maakt al een tijd gebruik van een documentmanagement systeem van Circle Software en hierin willen ze doorgroeien naar zaakgericht werken. Daarnaast denkt de gemeente na over het gebruik van e-Depot voor archief- en informatiebeheer.

Haarlem is een complexe gemeente geeft Peter van de Ruit (hoofd Informatievoorziening) aan. Een dergelijk veranderingstraject doorvoeren is bij een kleine gemeente waarschijnlijk een stuk overzichtelijker. Daarnaast wilde de gemeente Haarlem ook nog een aantal zaken tegelijk invoeren.

De praktijkcase Kom meer te weten over de invoer van volledig digitaal werken bij de gemeente Haarlem door geheel vrijblijvend de volledige praktijkcase te downloaden.

link

Een nieuwe blog over een bottom-up benadering

Met veel interesse heb ik de discussie gelezen. Vooral de blogposts vond ik erg verhelderend als het gaat om de nieuwe rol van DIV. Ik ben dan ook erg benieuwd hoe je d.m.v. het spinnenwebmodel een missie /visie maakt. 

dag allen,

in het kader van een soortgelijke vraag op de Radboud Universiteit zouden mijn collega's en ik het prettig vinden om ook wat voorbeeld documenten te zien. Vooral is hier de vraag hoe we digitaal werken aan kunnen vliegen. Helaas is het zo dat de gedeelde links hierboven niet meer werken en nu vroeg ik me af of er nog iemand is die een document wil delen of anderszins een goed voorbeeld heeft.

Bedankt alvast voor enige reactie.

@Maik, ken je ook gemma en zaakgericht werken?

https://www.gemmaonline.nl/index.php/Thema_Zaakgericht_werken

ja dat ken ik, maar zaakgericht werken is niet van toepassing op de universiteit in Nijmegen, in ieder geval de eerst komende jaren nog niet. Dus digitaal werken is al uitdaging genoeg.

@ Maik Keeris, wellicht kun je eens contact opnemen met Marcelle Zeddeman van Hogeschool Rotterdam. Zij hebben het digitaal werken behoorlijk ingevoerd.

contactgegevens stuur ik desgewenst in DM

met vriendelijke groet

Leon van Oosterom

Misschien is het visiedocument dat ik schreef voor het informatie- en archiefbeheer bij belastingkantoor GBLT (deels) bruikbaar voor anderen.

Antwoorden op discussie

RSS

© 2024   Gemaakt door Marco Klerks.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden