"Het is niet alleen een kwestie van service vastgelegd in een kwaliteitshandboek. Sinds de invoering van de wet Dwangsom (1-10-2009) moet de overheid binnen de wettelijke termijn besluiten nemen. Lijkt me prima dat daarop gestuurd wordt. Niet voor…"
BREED - over de grenzen van informatie
NETWERK VOOR DE INNOVATIEVE INFORMATIEWERKER
Groepen van Sandra Sip
-
Waardering en Selectie
95 leden
-
Zaakgericht Werken
202 leden
-
Vervanging
144 leden
Discussies van Sandra Sip
Dienstverlening: de burger op tijd een (goed) bericht sturen
4 antwoorden
is deze discussie begonnen. Laatste reactie van Marian v.d Wetering 25 Feb.
Stempelen van poststukken in een digitaal tijdperk
14 antwoorden
is deze discussie begonnen. Laatste reactie van Sandra Sip 18 Mrt 2010.
Numeriek archiveren
17 antwoorden
is deze discussie begonnen. Laatste reactie van Sandra Sip 7 Jan 2010.
De pagina van Sandra Sip
Recente activiteiten
Marian v.d Wetering heeft gereageerd op discussie Dienstverlening: de burger op tijd een (goed) bericht sturen van Sandra Sip
Yvonne Welings heeft gereageerd op discussie Dienstverlening: de burger op tijd een (goed) bericht sturen van Sandra Sip"Het enige dat je dan helpt is een benchmark DIV. Ik heb het laatste rapport gelezen, maar dit is niet gemeten.
"
Sandra Sip heeft gereageerd op discussie Dienstverlening: de burger op tijd een (goed) bericht sturen van Sandra Sip"Bedankt Yvonne, maar ik ben meer op zoek naar praktijk. Die kwaliteitshandvesten zijn schitterende boekwerken, leuk om mee te zwaaien (niet negatief bedoeld hoor,maar wel praktijk). Wellicht wordt er bij gemeenten helemaal niet zo gecontroleerd op…"
Yvonne Welings heeft gereageerd op discussie Dienstverlening: de burger op tijd een (goed) bericht sturen van Sandra Sip"
Zie provincie Drenthe link Of het in de praktijk wordt gehaald is een tweede.
Over het algemeen hebben archiefdiensten al jaren geleden kwaliteitshandvesten omarmd.
"
Sandra Sip heeft een discussie geplaatstDienstverlening: de burger op tijd een (goed) bericht sturen
Ik wil graag informeren via dit platform of er organisaties zijn, die als kwaliteitshandvest cq punt van dienstverlening heeft dat: X% van de ingekomen post binnen de ABW tijd (8 weken) of indien wettelijk andere termijnen gelden, beantwoord moet zijn.1. Zo ja, wat is bij jullie organisatie het percentage X?2. Is dit een haalbaar percentage? 3. En hoe wordt daar dan op gestuurd?Om jullie een idee te geven, in Woensdrecht is vanuit de Raad de opdracht (al enkele jaren) dat dit 95% dient te…See More
Sandra Sip heeft gereageerd op discussie Taken vanuit DIV naar het KCC of structureel nauwer samenwerken? van Robert Vos"Vandaag is Novostar bij ons geweest om hierover een presentatie te houden. Hoe je het ook went of keert alle sheeft te maken met de inrichting van je organisatie en de visie die men heeft. Er zijn geen verkeerde inrichtingen. Maar wat zij wel hebben…"
Profielgegevens
- About me
- Ben sinds okt 2009 werkzaam als Informatiemanager DIV bij de gemeente Woensdrecht.
Daarnaast sinds eind 2010 gestart met een webwinkel in baseballjasssen, originele badges en distributeur van Kevlar broeken.
- Website
- http://www.rixip.com
Prikbord (7 commentaren)
- Op 9 November 2010 om 14.10 zei
Saskia Nieuwenhuisen... - Hai Sandra,
Je had gelijk, het is inderdaad in de Citadel!
tot morgen,
groetjes Saskia
- Op 31 Augustus 2009 om 13.26 zei
Ronald Riteco... - Beste Sandra,
Ik ben vandaag (31-8) teruggekomen van vakantie en lees net je berichtje. Wat mij betreft ben je van harte welkom om CORSA in Steenbergen eens van dichtbij te komen bekijken. Ik begrijp alleen dat het wat jou betreft de bedoeling was om dit vorige week te doen. Mocht je toch op korte termijn nog langs willen komen, neem dan gerust nog even contact op.
Groet,
Ronald Riteco
- Op 23 Augustus 2009 om 20.45 zei
Roeland de Barbanson... - Sandra,
Bedankt zover.
Ik ga het verder uitzoeken.
Roeland.
- Op 15 April 2009 om 21.44 zei
Henri Achterkamp... - Hoi Sandra,
Ben wel benieuwd wat ik dan aan je afstudeeropdracht had kunnen toevoegen.?????
Overigens heb ik niet bij VHIC gewerkt, maar heb wel in het verleden meegewerkt aan het model-DSP meegewerkt.
Ik heb begrepen dat mijn opvolgster bij de gemeente Lochem (mijn vorige werkgever) t.w. Marian van de Wetering je verder heeft kunnen helpen. Ben toch wel nieuwsgierig naar je onderwerp van afstuderen.
Ik wens je alle succes toe met de laatste "loodjes"!!!!
Groeten,
Henri Achterkamp
- Op 5 Januari 2009 om 13.32 zei
Ton de Looijer... - Hoi Sandra, welkom! Ik zie dat jij je weg al ruimschoots hebt gevonden. Als er desondanks nog vragen zijn kun je altijd hier terecht :-)
- Op 5 Januari 2009 om 11.21 zei
Bente Steffensen... - Hoi Sandra!
Leuk dat je er bent! Misschien beter dan Hyves inderdaad...
Alvast bedankt, he!
Groetjes
Bente
- Op 5 Januari 2009 om 11.05 zei
Annemarie van Geel... - Jijook de beste wensen voor 2009. Dat je dit jaar goed mag slagen voor je HMDI.
Groetjes Annemarie
Advertenties
Direct naar...
- Twitter
- RSS: alle activiteiten
- E-mail
© 2013 Gemaakt door Marco Klerks.
Verzorgd door
