Perspectief DIENSTVERLENING - BREED - over de grenzen van informatie2024-03-28T16:41:31Zhttp://www.breednetwerk.nl/forum/topics/perspectief-dienstverlening?xg_source=activity&feed=yes&xn_auth=noZie ook: https://vng.nl/sites…tag:www.breednetwerk.nl,2020-05-21:2537796:Comment:1525442020-05-21T11:57:45.158ZYvonne Welingshttp://www.breednetwerk.nl/profile/YvonneWelings
<p>Zie ook: <a href="https://vng.nl/sites/default/files/2020-05/digitale_agenda_gemeenten-2024_vng.pdf" target="_blank">https://vng.nl/sites/default/files/2020-05/digitale_agenda_gemeenten-2024_vng.pdf</a></p>
<p>Zie ook: <a href="https://vng.nl/sites/default/files/2020-05/digitale_agenda_gemeenten-2024_vng.pdf" target="_blank">https://vng.nl/sites/default/files/2020-05/digitale_agenda_gemeenten-2024_vng.pdf</a></p> @Jan & @Yvonne misschien…tag:www.breednetwerk.nl,2020-05-14:2537796:Comment:1523782020-05-14T10:02:56.476ZLeon van Oosteromhttp://www.breednetwerk.nl/profile/LeonvanOosterom
<p>@Jan & @Yvonne misschien een idee om dit via een online overleg eens te bespreken. Ik zie het aanbod in ieder geval net als Yvonne als een positieve bijdrage. </p>
<p>@Jan & @Yvonne misschien een idee om dit via een online overleg eens te bespreken. Ik zie het aanbod in ieder geval net als Yvonne als een positieve bijdrage. </p> Positief aanbod, we staan alt…tag:www.breednetwerk.nl,2020-05-14:2537796:Comment:1522732020-05-14T07:50:56.346ZYvonne Welingshttp://www.breednetwerk.nl/profile/YvonneWelings
<p>Positief aanbod, we staan altijd open voor dit soort dingen, ik leg het de andere redactieleden voor.</p>
<p>Positief aanbod, we staan altijd open voor dit soort dingen, ik leg het de andere redactieleden voor.</p> Yvonne,
zaakgericht werken he…tag:www.breednetwerk.nl,2020-05-14:2537796:Comment:1522702020-05-14T07:35:24.760ZJan van Bonhttp://www.breednetwerk.nl/profile/JanvanBon
<p>Yvonne,</p>
<p>zaakgericht werken heeft werkelijk <strong>niets</strong> met procesgericht werken te maken :-)</p>
<p>Wás het maar zo.... dan zouden gemeentes ontzaglijk veel efficiënter kunnen werken.</p>
<p>Zaakgericht werken is geheel gebaseerd op een <strong>practice</strong>-benadering en dat staat diametraal tegenover een <strong>proces</strong>-gerichte benadering. Ik leg dat graag een keer uit als er BREED-leden zijn die dat een interessante observatie vinden. Misschien een keer een…</p>
<p>Yvonne,</p>
<p>zaakgericht werken heeft werkelijk <strong>niets</strong> met procesgericht werken te maken :-)</p>
<p>Wás het maar zo.... dan zouden gemeentes ontzaglijk veel efficiënter kunnen werken.</p>
<p>Zaakgericht werken is geheel gebaseerd op een <strong>practice</strong>-benadering en dat staat diametraal tegenover een <strong>proces</strong>-gerichte benadering. Ik leg dat graag een keer uit als er BREED-leden zijn die dat een interessante observatie vinden. Misschien een keer een online thema-bijeenkomst plannen? Dan demonstreer ik bv hoe GEMMA met reversed engineering kan worden gereconstrueerd tot een efficiënt managementsysteem. Net als alle andere NORA-dochters.</p>
<p>Ik hoop dat de schok niet te hard aankomt :-)</p> Terechte observatie. BREED is…tag:www.breednetwerk.nl,2020-05-14:2537796:Comment:1523752020-05-14T07:05:22.374ZYvonne Welingshttp://www.breednetwerk.nl/profile/YvonneWelings
<p>Terechte observatie. BREED is organisch gegroeid en daarmee de groepen, van vacatures, zaakgericht werken, dat en privacy en security. Daar zit veel overlap in, net als in ons vakgebied. Niet alle processen de overheid hebben een directe relatie met de burger, denk bijvoorbeeld aan personeelsdossiers. uiteindelijk doen we het allemaal wel voor die burger.</p>
<p>Er zijn plannen om over te gaan naar de website van het KNVI en dan zullen al die groepen ook worden herzien. Overigens blijft…</p>
<p>Terechte observatie. BREED is organisch gegroeid en daarmee de groepen, van vacatures, zaakgericht werken, dat en privacy en security. Daar zit veel overlap in, net als in ons vakgebied. Niet alle processen de overheid hebben een directe relatie met de burger, denk bijvoorbeeld aan personeelsdossiers. uiteindelijk doen we het allemaal wel voor die burger.</p>
<p>Er zijn plannen om over te gaan naar de website van het KNVI en dan zullen al die groepen ook worden herzien. Overigens blijft BREED dan vrij toegankelijk, we hebben gene enkel commercieel doel.</p>
<p></p>
<p>Binnen gemeenten was zgw toch de opmaat om dienstverleningsprocessen gestructureerd vorm te geven, je ziet steeds meer vormen ontstaan, zoals de chatbot bij de gemeente Dongen. Niet alle processen zullen een schriftelijke neerslag achterlaten. </p>
<p><a href="https://www.digitaleoverheid.nl/nieuws/eerste-pilot-overheidsbrede-chatbot-van-start/">https://www.digitaleoverheid.nl/nieuws/eerste-pilot-overheidsbrede-chatbot-van-start/</a></p>