In het verleden gebruikten we voor de inrichting van ons DMS de organisatiestructuur. Heel lastig als we weer geconfronteerd werden met een reorganisatie dus toen we een zaaksysteem zochten wilden we graag inrichten op basis van rollen en functies. Helaas is dat toen toch niet gelukt. Door de AVG zijn we nu met kunst en vliegwerk schotten gaan plaatsen maar dat levert bij afdelingsoverstijgende zaken vaak veel overlast voor onze collega's op. Wie heeft ervaring met inrichting op basis van rollen en/of (HR21)functies? Wat zijn naast de voordelen ook de lastige punten van deze inrichtingssystematiek?

Weergaven: 86

Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Heb je hier wat aan als richting, dateert weliswaar uit 2017, misschien gewoon eens bellen met deze gemeente over hoe het nu staat in 2019?

https://www.vngrealisatie.nl/sites/default/files/2017-12/Visie%20-%...

 

2.2 Waar staan we nu?

Inmiddels zijn we zes jaar verder. Het zaakgericht werken met Verseon is met wisselend succes (zie ook de volgende paragrafen) in de organisatie geïmplementeerd. Het contract met de leverancier, Circle Software, loopt nu ten einde. We lopen daarnaast tegen de grenzen aan van de technische mogelijkheden van het systeem. Uit de organisatie horen we bovendien een kritisch geluid over de noodzaak en meerwaarde van het werken met het zaaksysteem. De negatieve ervaringen ten aanzien van gebruiksvriendelijkheid, proces-ondersteuning en privacybescherming (transparantie versus privacy) hebben hun sporen achtergelaten op het imago van het zaakgericht werken. Bovenstaande zaken gaven aanleiding voor een herijking van onze visie voor het zaakgericht werken en een verkenning naar een nieuw, modern zaaksysteem dat de bestaande knelpunten oplost.

En anders eens met de gemeente Tiklburg, weliswaar is Oliver niet meer werkzaam:

http://www.breednetwerk.nl/group/zaakgerichtwerken/forum/topics/gea...

Hallo Yvonne, bedankt voor je reactie. Misschien ben ik niet helemaal duidelijk geweest (?), mijn zoekvraag gaat over de manier waarom de functioneel beheerder elke medewerker toegang geeft tot zijn zaken/gegevens. Dat kan door middel van een organisatiestructuur maar ook via autorisatiegroepen die gebaseerd zijn op rollen en taken.
 
Yvonne Welings zei:

Heb je hier wat aan als richting, dateert weliswaar uit 2017, misschien gewoon eens bellen met deze gemeente over hoe het nu staat in 2019?

https://www.vngrealisatie.nl/sites/default/files/2017-12/Visie%20-%...

 

2.2 Waar staan we nu?

Inmiddels zijn we zes jaar verder. Het zaakgericht werken met Verseon is met wisselend succes (zie ook de volgende paragrafen) in de organisatie geïmplementeerd. Het contract met de leverancier, Circle Software, loopt nu ten einde. We lopen daarnaast tegen de grenzen aan van de technische mogelijkheden van het systeem. Uit de organisatie horen we bovendien een kritisch geluid over de noodzaak en meerwaarde van het werken met het zaaksysteem. De negatieve ervaringen ten aanzien van gebruiksvriendelijkheid, proces-ondersteuning en privacybescherming (transparantie versus privacy) hebben hun sporen achtergelaten op het imago van het zaakgericht werken. Bovenstaande zaken gaven aanleiding voor een herijking van onze visie voor het zaakgericht werken en een verkenning naar een nieuw, modern zaaksysteem dat de bestaande knelpunten oplost.

En anders eens met de gemeente Tiklburg, weliswaar is Oliver niet meer werkzaam:

http://www.breednetwerk.nl/group/zaakgerichtwerken/forum/topics/gea...

Nee dat was inderdaad niet duidelijk, toch denk ik dat door leentjebuur te spelen bij andere gemeenten door even te bellen je het snelst tot een antwoord kunt komen. Wsl. worden die documenten  niet openlijk via BREED gedeeld. Maar wie weet komt er wel een antwoord, het is pas vrijdag.  

Antwoorden op discussie

RSS

© 2019   Gemaakt door Marco Klerks.   Verzorgd door

Banners  |  Een probleem rapporteren?  |  Algemene voorwaarden