Inrichtingssystematiek zaaksysteem - BREED - over de grenzen van informatie2024-03-28T21:01:17Zhttp://www.breednetwerk.nl/forum/topics/inrichtingssystematiek-zaaksysteem?commentId=2537796%3AComment%3A141577&xg_source=activity&feed=yes&xn_auth=noDe beste methode is om de aut…tag:www.breednetwerk.nl,2019-05-27:2537796:Comment:1418682019-05-27T09:21:06.470ZMartijn Kerkhofhttp://www.breednetwerk.nl/profile/MartijnKerkhof
<p>De beste methode is om de autorisatie aan de zaaktypen, of beter nog de zaaktypegroepen, te hangen. Daarnaast baseer je dit op rollen in het proces. Met de stap naar zaakgericht werken gaat een organisatie meer procesgericht werken. Vaak denkt men in hierarchische lijnen, maar als je dan doorvraagt speelt men voor individuele processen weer dingen onderling door. Je hebt dus de flexibiliteit nodig. <br></br><br></br>Hiermee los je ook het probleem van de reorganisaties op. Let wel op dat je niet de…</p>
<p>De beste methode is om de autorisatie aan de zaaktypen, of beter nog de zaaktypegroepen, te hangen. Daarnaast baseer je dit op rollen in het proces. Met de stap naar zaakgericht werken gaat een organisatie meer procesgericht werken. Vaak denkt men in hierarchische lijnen, maar als je dan doorvraagt speelt men voor individuele processen weer dingen onderling door. Je hebt dus de flexibiliteit nodig. <br/><br/>Hiermee los je ook het probleem van de reorganisaties op. Let wel op dat je niet de aap op de mouw krijgt van het speuren naar proceseigenaren. Als FB moet je dus eigenlijk ook het standpunt innemen dat als er geen eigenaar is, het niet gebouwt of beheert gaat worden.</p>
<p></p>
<p>Even een heel praktische vertaling. Je rollen/rechten kunnen er dan bijvoorbeeld zo uit gaan zien.</p>
<ul>
<li>Zaaktypegroep 1 - Behandelaar fase 1 - Lezen, schrijven, aanmaken</li>
<li>Zaaktypegroep 1 - Behandelaar fase 2 - Lezen, schrijven, aanmaken</li>
<li>Zaaktypegroep 1 - Accordering - Lezen, Schrijven</li>
<li>KCC medewerker - Lezen</li>
<li>DIV medewerker - Lezen, schrijven, aanmaken, verwijderen</li>
</ul> Dag Brigitte,
Persoonlijk zou…tag:www.breednetwerk.nl,2019-05-21:2537796:Comment:1419072019-05-21T07:41:37.706ZDaan van Dunhttp://www.breednetwerk.nl/profile/DaanvanDun
<p>Dag Brigitte,</p>
<p>Persoonlijk zou ik niet kiezen voor de inrichting van je rollen op basis van hr21. Dat is namelijk nog erg generiek. Mijn ervaring is dat een verfijning van je organisatiestructuur (je harkje) vaak het beste aansluit bij de praktijk. Je krijgt dan een soort van 'behandelgroepen'. Vervanging is vaak binnen de clusters geregeld, dan heb je ook meteen je verantwoording waarom verschillende functionarissen elkaars zaken kunnen zien. </p>
<p>Succes! </p>
<p>Dag Brigitte,</p>
<p>Persoonlijk zou ik niet kiezen voor de inrichting van je rollen op basis van hr21. Dat is namelijk nog erg generiek. Mijn ervaring is dat een verfijning van je organisatiestructuur (je harkje) vaak het beste aansluit bij de praktijk. Je krijgt dan een soort van 'behandelgroepen'. Vervanging is vaak binnen de clusters geregeld, dan heb je ook meteen je verantwoording waarom verschillende functionarissen elkaars zaken kunnen zien. </p>
<p>Succes! </p> Nee dat was inderdaad niet du…tag:www.breednetwerk.nl,2019-05-17:2537796:Comment:1414742019-05-17T13:14:31.367ZYvonne Welingshttp://www.breednetwerk.nl/profile/YvonneWelings
<p>Nee dat was inderdaad niet duidelijk, toch denk ik dat door leentjebuur te spelen bij andere gemeenten door even te bellen je het snelst tot een antwoord kunt komen. Wsl. worden die documenten niet openlijk via BREED gedeeld. Maar wie weet komt er wel een antwoord, het is pas vrijdag. </p>
<p>Nee dat was inderdaad niet duidelijk, toch denk ik dat door leentjebuur te spelen bij andere gemeenten door even te bellen je het snelst tot een antwoord kunt komen. Wsl. worden die documenten niet openlijk via BREED gedeeld. Maar wie weet komt er wel een antwoord, het is pas vrijdag. </p> Heb je hier wat aan als richt…tag:www.breednetwerk.nl,2019-05-17:2537796:Comment:1415772019-05-17T12:47:04.039ZYvonne Welingshttp://www.breednetwerk.nl/profile/YvonneWelings
<p>Heb je hier wat aan als richting, dateert weliswaar uit 2017, misschien gewoon eens bellen met deze gemeente over hoe het nu staat in 2019?</p>
<p><a href="https://www.vngrealisatie.nl/sites/default/files/2017-12/Visie%20-%20Het%20nieuwe%20zaakgericht%20werken%20-%20%2527s-Hertogenbosch.pdf" rel="noopener" target="_blank">https://www.vngrealisatie.nl/sites/default/files/2017-12/Visie%20-%...</a></p>
<p><b><font size="2"> </font></b></p>
<p>2.<em>2 Waar staan we nu?</em></p>
<p><em>Inmiddels…</em></p>
<p>Heb je hier wat aan als richting, dateert weliswaar uit 2017, misschien gewoon eens bellen met deze gemeente over hoe het nu staat in 2019?</p>
<p><a href="https://www.vngrealisatie.nl/sites/default/files/2017-12/Visie%20-%20Het%20nieuwe%20zaakgericht%20werken%20-%20%2527s-Hertogenbosch.pdf" target="_blank" rel="noopener">https://www.vngrealisatie.nl/sites/default/files/2017-12/Visie%20-%...</a></p>
<p><b><font size="2"> </font></b></p>
<p>2.<em>2 Waar staan we nu?</em></p>
<p><em>Inmiddels zijn we zes jaar verder. Het zaakgericht werken met Verseon is met wisselend succes (zie ook de volgende paragrafen) in de organisatie geïmplementeerd. Het contract met de leverancier, Circle Software, loopt nu ten einde. We lopen daarnaast tegen de grenzen aan van de technische mogelijkheden van het systeem. Uit de organisatie horen we bovendien een kritisch geluid over de noodzaak en meerwaarde van het werken met het zaaksysteem. De negatieve ervaringen ten aanzien van gebruiksvriendelijkheid, proces-ondersteuning en privacybescherming (transparantie versus privacy) hebben hun sporen achtergelaten op het imago van het zaakgericht werken. Bovenstaande zaken gaven aanleiding voor een herijking van onze visie voor het zaakgericht werken en een verkenning naar een nieuw, modern zaaksysteem dat de bestaande knelpunten oplost.</em></p>
<p>En anders eens met de gemeente Tiklburg, weliswaar is Oliver niet meer werkzaam:</p>
<p><a href="http://www.breednetwerk.nl/group/zaakgerichtwerken/forum/topics/geautoriseerd-gebruik-van-persoonsgegevens-binnen-een-zaaksysteem" target="_blank">http://www.breednetwerk.nl/group/zaakgerichtwerken/forum/topics/geautoriseerd-gebruik-van-persoonsgegevens-binnen-een-zaaksysteem</a></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>