Gebruik berichtenapps binnen organisaties - BREED - over de grenzen van informatie2024-03-28T20:00:26Zhttp://www.breednetwerk.nl/forum/topics/gebruik-berichtenapps-binnen-organisaties?feed=yes&xn_auth=noDank voor jullie antwoorden e…tag:www.breednetwerk.nl,2021-04-06:2537796:Comment:2504062021-04-06T07:08:02.788ZCarin Winkelmanhttp://www.breednetwerk.nl/profile/CarinWinkelman
<p>Dank voor jullie antwoorden en links. We nemen ze zeker mee! </p>
<p>Dank voor jullie antwoorden en links. We nemen ze zeker mee! </p> Beste Carin,
Gemeente Tilburg…tag:www.breednetwerk.nl,2021-03-25:2537796:Comment:2499432021-03-25T17:54:01.322ZRoland van Abelhttp://www.breednetwerk.nl/profile/RolandvanAbel771
<p>Beste Carin,</p>
<p>Gemeente Tilburg verbiedt het gebruik van berichtenapps niet. We hebben geen beleid om alleen een specifieke app te gebruiken. We hebben ook geen eigen berichtenapp.</p>
<p>Wij hebben de archivering ook nog niet geregeld. Ook wij beheren de server waar whatsappberichten terecht komen niet zelf. We hebben wel met gebruikmaking van allerlei voorbeelden uit Rijksoverheid en gemeentelijke overheid een leidraad opgesteld voor het gebruik van de apps en het opslaan van…</p>
<p>Beste Carin,</p>
<p>Gemeente Tilburg verbiedt het gebruik van berichtenapps niet. We hebben geen beleid om alleen een specifieke app te gebruiken. We hebben ook geen eigen berichtenapp.</p>
<p>Wij hebben de archivering ook nog niet geregeld. Ook wij beheren de server waar whatsappberichten terecht komen niet zelf. We hebben wel met gebruikmaking van allerlei voorbeelden uit Rijksoverheid en gemeentelijke overheid een leidraad opgesteld voor het gebruik van de apps en het opslaan van berichten. De teneur hiervan is een goede afweging te maken tussen gebruik van de app, het doel en de doelgroep. Daarnaast wordt uitgelegd hoe een gebruiker zijn berichten kan archiveren.</p>
<p>Deze leidraad gaan we dit jaar in de organisatie bekendmaken.</p> Interessant onderzoek Carin!I…tag:www.breednetwerk.nl,2021-03-25:2537796:Comment:2501442021-03-25T09:20:11.821ZJohannes Lijnsehttp://www.breednetwerk.nl/profile/JohannesLijnse
<p>Interessant onderzoek Carin!<br></br>In mijn rol vanuit Doxis kom ik bij aardig wat overheidsorganisaties 'over de vloer'. Je eerste drie vragen kan ik allen beantwoorden met "Nee" of "Niet dat ik tot nu toe van heb gehoord". Ik ben ook zeer benieuwd of er organisaties zijn die al wel een steviger beleid voeren hierop. Lijkt me lastig te handhaven of controleren. Met simpel zeggen dat de informatie zodoende niet tot het archief gaat behoren kom je helaas niet weg als…</p>
<p>Interessant onderzoek Carin!<br/>In mijn rol vanuit Doxis kom ik bij aardig wat overheidsorganisaties 'over de vloer'. Je eerste drie vragen kan ik allen beantwoorden met "Nee" of "Niet dat ik tot nu toe van heb gehoord". Ik ben ook zeer benieuwd of er organisaties zijn die al wel een steviger beleid voeren hierop. Lijkt me lastig te handhaven of controleren. Met simpel zeggen dat de informatie zodoende niet tot het archief gaat behoren kom je helaas niet weg als informatieadviseur. <br/><br/>Bij vraag 4 heb ik al wat ervaring opgedaan tijdens een Hotspot over Covid-19. De hoeveelheid data die ontstaat in berichtenapps (waarbij privé en zakelijk door elkaar heenlopen) is immens. Gsm's uitlezen kan in de meeste gevallen maar een extra account op tijd toevoegen met de naam "archief" (oid) in de groepsapp kan al helpen om zelf de benodigde data in beheer te hebben als medewerker informatie. Het filteren en bewerken van data tot archiefwaardig materiaal is dan wel weer arbeidsintensief. Al met al arbeidsintensief.<br/>Het systeem tot slot waarin het voor duurzame opslag geregistreerd wordt is net wat er ter plaatsen voor handen is. <br/><br/>Slotsom: Je moet vooral helder hebben waarom bepaalde informatie tot het archief moet gaan behoren en dus welke informatie van belang is. En vaststellen dat dit echt niet anders van via berichtenapps met elkaar wordt gecommuniceerd, afgestemd en waarover besluitvorming plaatsvindt. Zonder goede scope of filter gaat het alle kanten op bij het afbakenen plus veiligstellen en kost het onnodig veel capaciteit. </p>
<p>Kan je hier wat mee?<br/> </p> Beste Carin,
Dank voor je op…tag:www.breednetwerk.nl,2021-03-24:2537796:Comment:2499342021-03-24T07:58:33.625ZYvonne Welingshttp://www.breednetwerk.nl/profile/YvonneWelings
<p>Beste Carin,</p>
<p></p>
<p>Dank voor je oproep, wordt zeer gewaardeerd. Mocht er te weinig op worden gereageerd, wil je me dan dat laten weten? Op BREED is al een discussie gevoerd over de laatste uitspraak, die voor verwarring zorgt. </p>
<p>Zie: <a href="http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/whatsapp-berichten-hoeven-niet-te-worden-bewaard-volgens-de-archi" rel="noopener" target="_blank">http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/whatsapp-berichten-hoeven-n...</a></p>
<p>Je kunt het…</p>
<p>Beste Carin,</p>
<p></p>
<p>Dank voor je oproep, wordt zeer gewaardeerd. Mocht er te weinig op worden gereageerd, wil je me dan dat laten weten? Op BREED is al een discussie gevoerd over de laatste uitspraak, die voor verwarring zorgt. </p>
<p>Zie: <a href="http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/whatsapp-berichten-hoeven-niet-te-worden-bewaard-volgens-de-archi" target="_blank" rel="noopener">http://www.breednetwerk.nl/forum/topics/whatsapp-berichten-hoeven-n...</a></p>
<p>Je kunt het verbieden, maar het gebeurt toch. Formeel zie je dat bij verschillende gemeenten Meldingen openbare ruimte WhatsApp wel nog steeds wordt gebruikt. De gemeente Dongen had er ook een pilot over:</p>
<p><a href="https://www.dongen.nl/whatsapp.html" target="_blank" rel="noopener">https://www.dongen.nl/whatsapp.html</a></p>
<p>Waar collega's tegenaan lopen dat het in de ambtelijke hiërarchie erg moeilijk is, om aan een bestuurder te vragen de WhatsApp af te staan voor archivering. </p>
<p></p>
<p>Veel gemeenten hanteren het credo, app met beleid, maar niet over beleid, een credo dat van de Rijksoverheid is overgenomen: <a href="https://www.informatiehuishouding.nl/app-met-beleid" target="_blank" rel="noopener">https://www.informatiehuishouding.nl/app-met-beleid</a></p>