BEGIN:VCALENDAR
PRODID:NingEventWidget-v1
VERSION:2.0
METHOD:PUBLISH
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Amsterdam
X-LIC-LOCATION:Europe/Amsterdam
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:19700329T020000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=3;BYDAY=-1SU
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:19701025T030000
RRULE:FREQ=YEARLY;BYMONTH=10;BYDAY=-1SU
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:2537796:Event:37001
DTSTAMP:20260422T140945Z
SUMMARY:congres Klantgerichte overheid
DESCRIPTION:Persoonlijk & KlantgerichtHet persoonlijke, klantgerichte 
 karakter van informatievoorziening speelt in het beleid van de meeste 
 gemeenten een steeds belangrijkere rol.Het geformuleerde regeringsbele
 id, de ontwikkelingen richting de ‘één loket-gedachte’, de elekt
 ronische dienstencatalogus en interactiviteit, spelen daarbij een grot
 e rol. Een aanpassing in de ICT-huishouding is daarbij onvermijdbaar. 
 Transparant & Toegankelijk Vanaf 2015 zijn gemeenten de ingang van de 
 overheid voor burgers, bedrijven en instellingen. Voor nagenoeg alle v
 ragen en transacties kunnen burgers in de toekomst terecht aan de bali
 e in een gemeentehuis, op internet of door te bellen met het Klant Con
 tact Centrum in hun gemeente. De invoering van Antwoord© is een belan
 grijke stap in het creëren van één uniforme transparante overheid d
 ie de burger centraal stelt. Burgers en bedrijven kunnen naar de websi
 te van de gemeente surfen, via een 14+netnummer met hun gemeenten bell
 en of langsgaan bij de fysieke balie in het gemeentehuis. Welk kanaal 
 iemand ook kiest, de informatie die hij krijgt is altijd hetzelfde.Sch
 rijf u in voor het congresBent u binnen uw organisatie verantwoordelij
 k voor of betrokken bij een klantgerichte overheid? Dan nodig ik u van
  harte uit om het congres kosteloos te bezoeken en te leren van de pra
 ktijkervaring van een groot aantal collega’s en experts.\n\nZie voor
  meer informatie http://www.breednetwerk.nl/events/congres-klantgerich
 te-overheid
DTSTART;TZID=Europe/Amsterdam:20111005T090000
DTEND;TZID=Europe/Amsterdam:20111005T170000
CATEGORIES:congres
LOCATION:WTC
WEBSITE:http://www.klantgerichteoverheid.nl/
URL:http://www.klantgerichteoverheid.nl/
CONTACT:
ORGANIZER:Heliview
ATTACH;FMTTYPE="image/jpeg":
ATTENDEE;ROLE=REQ-PARTICIPANT;PARTSTAT=ACCEPTED;RSVP=TRUE;CN="Frieke H
 ":http://www.breednetwerk.nl/profile/FHazendonk
END:VEVENT
END:VCALENDAR